全国人力资源总监高等教材难点分析与解答(三)(1)
文章作者 100test 发表时间 2007:01:14 16:56:59
来源 100Test.Com百考试题网
第三章 职务分析
(也叫工作分析，Job Analysis)
本章概述：
本章主要介绍了职务分析的有关理论知识及职务分析的实务操作——工作分析的方法。本章第一节主要介绍了职务分析的定义、描述的基本术语、分析的内容、意义及程序。职务分析也叫工作分析，是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格（即从事该工作的工作人员所应具备的条件）等相关信息进行调查、收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，然后加以系统、科学的描述和规定的活动。职务分析的程序包括准备、调查、分析和汇总完成等四个阶段，职务分析的结果是形成工作描述与任职说明及相关文件。职务分析的基本术语包括工作要素、任务、责任（职责）、职位（岗位）、职务。通过职务分析可以为组织结构设计、人力资源规划提供依据、使职务评价和报酬更趋公平和公正、有利于工程设计和方法的改进、有利于重视作业的安全。
本章第二节介绍了职务分析的主要方法——面谈法、观察法和结构问卷调查法。观察法是借用肉眼、仪器来观察收集资料的一种方法，具体又有流程图法、运动研究法、工作样本分析法，及观察者参与工作活动中去的参与性
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