人力资源管理师学习资料--绩效管理3
文章作者 100test 发表时间 2007:01:14 16:55:24
来源 100Test.Com百考试题网
第三部分、 绩效管理系统的有效运行
一 对考评者加强培训内容
1）企业绩效管理制度的内容和要求，绩效管理的目的、意义，考评人员的职责和任务，考评者与被考评者的角色扮演等
2）绩效管理的基本理论和基本方法，成功企业绩效管理的案例剖析
3）绩效考评指标和标准的设计原理，以及具体应用中应注意的问题和要点
4）绩效管理的程序、步骤、以及贯彻实施的要点
5）绩效管理的各种误差与偏差的杜绝和防止
6) 如何建立有效的绩效管理运行体系，如何解决绩效管理中出现的矛盾和冲突，如何组织有效的绩效面谈等
二 贯彻绩效管理制度的策略
1） 获得高层领导的全面支持：没有企业高层领导的支持，绩效管理寸步难行。
2） 赢得一般员工的理解和认同：应当吸收员工的代表参与绩效管理制度的规划设计过程。
3） 寻求中间各层管理人员的全心投入 ：各层次的管理人员是绩效管理活动的中坚力量。
三 绩效面谈
1） 拟定面谈计划
2） 收集各种与绩效相关的信息资料
（一） 面谈第一种分类
1） 绩效计划面谈：在绩效管理初期，主管与下属间
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