基层政务接待应努力做好三个围绕”
文章作者 100test 发表时间 2007:01:14 23:11:36
来源 100Test.Com百考试题网
政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分。作为县级政务接待办事机构，如何适应县委、政府工作需要，为来宾提供优质服务，笔者的体会是:应努力做好”三个围绕"。
一、围绕接待抓服务，争创"三大品牌"
第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织.把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作 "零失误"。要始终坚持把 "规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采"作为接待工作思路，把 "让来客满意、让领导放心、让社会称赞"作为接待工作追求目标。
第二、争创精致品牌。如果说接待工作成败在细节，那么接待工作的形象在精致。要创新接待服务手段，在服务态度上，热情真诚.在服务方式上，讲求实效，注重安全、卫生、舒适。常规接待，细致入微，高效周到.大型接待，科学运筹，精心组织。坚持在接待场所实行 "三统一"(统一着工作服，统一戴工作牌，统一使用文明用语)，力争每次接待都
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