《秘书心理学》第六章：秘书的情感品质

文章作者 100test 发表时间 2007:04:02 11:15:09
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一、情绪的分析

（一）情绪的涵义及基本类型：喜怒哀乐爱欲惧

（二）情绪是人的主观对客观的直接的、原始性的心理反应，是一种低级的情感。

（三）心境、激情、应激等反应形式

二、情感的分析

（一）情感的涵义

（二）情感的类型 道德感、美感、理智感。

三、情绪和情感关系辨析

（一）相互联系

（二）相互区别

（三）相互转化

秘书要在理解职业内涵的基础上，上升为对秘书职业的兴趣，一种情感体验，保持高昂的工作热情。