援藏导游札记之五：我在用心爱着你

文章作者 100test 发表时间 2007:04:10 07:29:49
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记得还在北京当兵时,我就喜欢逛京城的名胜古迹,无论在故宫,颐和园,还是在长城，十三陵,都有能看到举着各色旗子,带领一群群游客参观的导游们,那时我的心中是无比羡慕和向往的。不仅因为他们能天天置身于自然美景或是宫殿庙宇之中,更因为他们能用自己的语言技能自豪地向各国游客介绍中国的历史和文化。

后来,我如愿以偿当上了一名外语导游。如果有梦,就会实现,只要你肯努力。我始终坚信这一点。转眼自己在这一行已经打拼了四年,做过地接,当过全陪,出过领队,不敢说 尝尽酸甜苦辣,至少比大多数同龄女孩子多了几份经历。越是做得长久,越发产生对这份 职业的热爱，而这一份热爱又因我作为援藏导游走进西藏而升华到了极致。

西藏,湛蓝的天空,洁白的云朵,皑皑的雪山,碧绿的草原,成群的牛羊,飘动的风马,炫丽的喇嘛庙......即使你神经再麻木,经历再沧桑,你都会不可救药的爱上西藏,爱上这片雪域圣土。有一次,我带了一个新加坡团,当参观到大昭寺,看到门前那些磕长头的信 徒时,他们摇摇头,不屑地问我,难道他们整天不工作,就在这里磕头? 我当时非常生气 ,但马上调整了过来,毕竟生活环境相去甚远,我镇定地对游客说:“西藏是个几乎全民信教的地区,也许目前这里的经济还不够发达,但他们的精神世界是无比丰富的。每个地方的生活方式不同,并无高低贵贱之分,正如你们爱喝咖啡,他们只不过把你们喝咖啡的时 间用来拜佛,寻求心灵的充盈和安慰。”

还有一次,我接待一个意大利团,在往日喀则的路上,我听见他们在议论当地居民的贫困,在他们谈论的间隔,我又一次拿起了话筒,“西藏被誉为世界第三极,正是因为它险恶的地理环境和多变的气候,不是每个人都能在这样的环境下生存的,而藏人凭着他们与生俱来的力量和征服自然的勇气顽强地生存下来,并且创造了震憾世人的文化和艺术,他们是伟大的。”

或许是太爱西藏了,我不能容忍别人包括我的游客对西藏有丝毫不敬和亵渎.同样, 我也热爱这份职业,我需要变换不同的方式对来自各地的游客循循善导,同时尽全力照顾好游客,确保每一个团队的顺利圆满。马来西亚人是以不紧不慢闻名的,我就遇到过一次。他们几乎每天早上都比我预定的时间晚到二十分钟甚至半小时,前几天我没有责备他们, 但想到最后一天上午就要送机,我想了一个比较婉转的方式,我对客人说：“大家虽然来自马来西亚,但是中文都说得非常好，所以我想问问大家有没有读过中国唐代的名诗<<琵琶行>>?”话音刚落，果然有人回答读过，于是，我说：“大家可能还记得诗中这样的名句‘千呼万唤始出来,犹抱瑟琶半遮面’吧,这几天我就深深体会到‘千呼万唤始出来’的意境了。明天，大家就要结束西藏之行飞往成都，所以，不能再作琵琶女了，不然我们就赶不上飞机了 。”说完,大家都不好意思地笑了。第二天一早我来到酒店，令我惊讶地是，所有的人都已拿好行李在大厅等待了。

导游这一职业是充满魅力的。你会从中收获丰厚的人生感悟。有时是总揽大局的成就感；有时会体验人与人之间的温情；有时却如西藏的鹰鹫般孤独......导游这一职业又是辛劳的。他们将整团游客的吃住行游安排地妥妥当当，同时为当地树立良好的窗口形象。而当今一些报刊和媒体出现很多有关导游的负面报道，我看了很难过,负面消息远远比正面宣传影响更广。有损旅游业形象的人毕竟在少数，大多数导游们仍然兢兢业业地奋斗在自己的岗位上，为每一个旅游团队奔走操劳。无论如何，这份职业都是值得人们尊重的。

我不认为导游是一份终生的职业，我不知道未来生命之舟会驶向何方，但是我会用心爱着你，直到永远......