导游讲解的要求是什么

文章作者 100test 发表时间 2007:04:12 10:50:02
来源 100Test.Com百考试题网


导游讲解的要求是什么?

1) 口齿清楚、见解明了、措辞恰当、层次分明、逻辑性强,有根有据;

2) 文物古迹的历史背景和艺术价值、自然景观的成因及特征必须交代清楚;

3) 使用通俗依懂的语言,忌用有歧义和生僻的词汇。

4) 在导游服务中,导游员的目光应正视游客-即视线与游客平行。在讲解中还需环视以观察游客的动向和反应。另外应注意,导游员的视线停留在某一游客的时间不宜过长,以免引起游客的误解和反感。

5) 在讲解中可以适当增加一些娱乐性的细节,这样会是事实更加生动。加入一点导游员个人的信息,有时可以引起游客较强烈的反应,效果更好。

6) 在旅游车中讲解时应注意交通状况,适当调整讲解内容的长短,让游客有休息和思考的时间;另外要使用明确的指示语,如"在你们(游客)的右边是……,你们左边棕黄色的建筑是……",做到导游讲解车外景物时,该景物正好在游客的视线之内。


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