面试个案的情境分析

文章作者 100test 发表时间 2007:01:06 22:19:05
来源 100Test.Com百考试题网


对某省直机关国家公务考录面试过程中的几段情境做一个全面分析。这个分析结合了考生应答、面试测评标准和考官实际测评,帮助考生进一步地理解公务员面试方法与技巧,

1、情境一
考官五名,采取复合式的结构化面谈
考生丁××。(以下同)
从考生敲门进入到考生关门离去
测评项目:举止仪表的分析
测评标准及实际给分 如表1:对考生丁**仪表举止礼仪测评的面试测评表部分内容

考官杨副处长的解释:(以下简称考官)
考生身着浅灰色西装,打花色领带,基本符合西装着装礼仪,只是考生西服袖口商标未撕去,扣二分。难能可贵的是考生自述从郊区挤公共汽车来面试,进考场后皮鞋鞋面保持光亮,领带也未见松、斜、乱,可见考生上场前特意龉恚商乇鸺右环帧:霞凭欧帧#ㄖ鹣罘治觯?BR>考生敲门声音过小且显迟疑,在未得到考官允许进来前,考生可能由于听错了,曾略推开门从门缝里向里张望,此处扣一分。考生行、立、坐姿基本符合要求,只是入座时驾起二郎腿,但马上感觉不合适,随即又放下。此处扣一分。考官主动与其握手时,略有迟疑。考生握手姿势、力度得体,不过考生握手时点头有些过大,腰弯得也有些大,显得过于谦恭(此处扣一分)。其它不合适的地方共扣一分。最后合计六分。
考生对考官称呼得当,并一直保持到面试结束。考生最后的致谢和道别还算得体,稍有些随便,整个面试过程未使用不文明的词语。综合考虑,计分八分。
考生举止还算自然、得体,刚开始面试时显得有些紧张和拘谨,后来就放松了。没有不合适的举动。不过考生给人整体印象有些死板、生硬,综合考虑计六分。
•.情境二:对语言表达能力的测评
情境内容:考生自我介绍三分半钟…
考官的几次技巧性提问,测评标准和实际分数见表2。

表2:对考生丁**语言表达能力测评的面试测评表部分内容 打分者:杨副处长
考官分析:
考生语言不甚流畅,多次使用无意义的“那么”、“因为”等词语,有时还打断考官的话。陈述问题时。考生使用的词语较妥贴,无明显用词不当的地方。有几次由于考虑问题而沉默十几秒。基本上能表达得清楚,但表达中有时一句话重复二、三遍。能使用一些归纳、反问、话题转移,模糊性回答等语言技巧。考生使用的口语句式较单调,综合考虑只能计五分。
考生基本上能理解考官的提问,能针对性地回答问题,无明显地回答偏差。对于考官的模糊提问和限定性提问等能做出清楚的回答。此项计分八分。
考生应变能力尚可,能在考官转移话题时,在保证自己表述完整的情况下,及时跟上。考官插入的无关干扰,未扰乱考生思路。例如考生在回答关于业余爱好的问题的中间,一位考官突然打断,对上一个问题提出追问,考生在得当的解释完后,自然地。恰当地回到被打断的话题,继续陈述,考生回答完问题后,考官故意沉默,考生显得有些无措,既想打破沉默,又找不到合适的话题,也未想到主动提问。综合考虑,计分七分。
考生的非言语表达基本符合要求。考生音色一般,语调单调,表现力一般。停顿、重音处理得较好。
考生说话时能主动与考官保持目光接触。表情较自然,与言语内容一致。没有明显的伴随动作。似乎在考生言语兴奋时,嘴角有些上挑。此项计分七分。



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