领导干部面试评价要素体系——领导干部的个性特征

文章作者 100test 发表时间 2007:01:06 22:19:44
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个性特征反映了一个人的行为方式和思维特点,近来越来越多的研究表明,人员个性特征与个人的工作绩效、管理风格等方面具有很高的相关性,因此,在领导干部竞聘上岗的面试中,将人员个性特征纳入面试评价的要素是十分必要的。
  (一)仪表风度
  仪表风度:指竞聘者的体格外貌、穿着举止以及精神状态等方面的情况。在一般的单位组织中,对员工的招聘录用,仪表风度并不是一个重点考察的内容,但对管理阶层及销售人员、公关人员、国家公务员而言,仪表风度则比较重要。一般要求竞聘者五官端正、衣着整洁、举止文明、精力充沛、身体健康。仪表端庄、衣着整洁、举止文明,这样一方面可给人留下较好的第一印象,另一方面可以树立政府机关做事有规律、注意自我约束、责任心较强的良好形象,因此仪表风度成为面试评价的重要方面。
  (二)工作动机
  工作动机是指一个人工作的原动力。有的人到某一单位应聘某一职务,是为了更好的发挥自己的才能,实现自己的价值;而有的人则是为了更好的工作条件和待遇;有的人仅仅是不安于现状,频繁更换工作只是为了寻求新鲜感。只有那种为了实现自己价值的人,才会在工作中努力奋进,以工作为乐,才能获得成功;而那种更换工作只是为了寻求新鲜感的人,无论在什么岗位都不能将工作干好。所以一个人的工作动机是什么,就直接决定这个人在工作中所采取的态度,进而决定他能否在工作中取得成绩。所以,在面试中考官要评定竞聘者的工作动机和愿望。
  (三)工作态度
  工作态度:主要指对社会、他人、工作和自己等所持的肯定或否定、接近或背离的稳定的、概括的倾向性。具体而言有以下几方面的态度:(1)对社会、集体和他人的态度。如有人表现出爱祖国、爱集体,富有同情心,诚实礼貌等性格特征;有人则表现出自私自利、冷酷无情、粗野、虚伪等性格特征。(2)对待事业与工作的态度。如有人表现出勤勤恳恳、认真负责,敢于创新,艰苦奋斗等性格特征;有人则表现出懒惰、不负责任、马虎、因循守旧、害怕困难等性格特征。(3)对待自己的态度。如有人表现出谦虚谨慎、自制、自信、自强等性格特征;有人则表现出骄傲、任性、自满、自卑等性格特征。
  (四)自我认识
自我认识能力:它是指一个人对自身优缺点、气质、性格了解的能力。只有具备了自我认识能力的人,才能够看清自己的优缺点,才能正确地评价自我,进而在此基础上发扬利用自己的优点,避开和弥补自身的缺点,扬长避短,才能把工作做得更好。过低地评价自己会使自己的能力得不到充分发挥,埋没人才;而过高地评价自己又容易好高骛远,承担一些力所不能及的任务,这样不仅会削弱自己的信心,同时也不利于任务的完成。
  (五)情绪稳定性
  情绪稳定性,对领导者而言,就是针对不同的场合、不同的事情、不同的对象,恰到好处地流露自己的情感,善于用理智控制感情,冷静的处理各类事务的能力。情绪稳定性比较强的竞聘者,才能在日常的工作、生活中,做到有成绩不沾沾自喜,遇到挫折不垂头丧气,遭受委屈不怨天尤人,获得奖赏不欣喜若狂;对上级领导不低三下四,对下级和群众不骄横粗暴,处理易办的事情不掉以轻心,解决棘手的问题不忧心忡忡等等,始终保持理智、冷静。感情不会随意流露,善于“自控”,表露得体,是领导者顺利完成工作的重要条件,也是增强和完善自我修养素质的有效方法,是竞聘者面试中一个重要的评价要素。
  1.气质
  心理学上的气质是指人典型的、稳定的心理特征,它突出表现为人在心理活动方面的活动过程。它反映了一个人心理活动过程变化的速度、强度以及稳定性和指向性。气质是个性的生理基础,它直接影响着一个人的性格、兴趣、爱好、能力和活动效果。不同气质类型的人,对待同一件事情的态度和处理方法,可能是迥然不同的。虽然这样,气质类型也绝没有好坏之分。也就是说,任何一种活动在其进行的各个阶段上,人的心理活动都在不断发生变化。但任何一种气质类型的人都可以顺利的完成工作任务,并不是说从事某一项工作就一定要具有什么样的气质,具有什么样气质的人才最为理想、最为合适(虽然并不排除在某一职业中,具有某种气质类型的人更容易将工作做得出色)。每种气质在一定条件下是好的,而在另一种条件下就是不好的。比如普希金的胆汁质所具有的很高的兴奋,或许是作为一个伟大的诗人所不可缺少的禀赋,但这种气质的另一面是心境变化剧烈,情绪一旦进发就不可遏止,这有时会成为致命的弱点。普希金不就是在一时冲动之下,陷入别人阴谋布置的决斗,以致葬送了年轻的生命吗?所以,在具体安排工作时应充分考虑到气质这一因素。具体地说,多血质的人能主动承担工作任务,但不能善始善终,所以在重大工作的安排中就必须慎重考虑;胆汁质的人,工作认真、细致、专注,能比别人有条不紊地完成任务,但因神经系统的不平衡性,往往会惹是生非、与团队闹别扭,对方稍有不慎或语言不当,就能使他暴跳如雷,反应激烈,这势必影响工作的顺利开展;粘液质的人沉着冷静,这是好的一面,可是他那迟缓的动作和无动于衷的表情,往往也易激起他人的不满意;抑郁质的人耐性不足,行动缓慢,爱生闷气,不利于完成紧急任务,但在实际工作中,一个抑郁质的人会躲避冲突,并能对他人的需求表现出很大的同情心,在与同事的交往中一旦发生矛盾或麻烦,他也能顺利解决好。各种气质对某一活动都各有优劣、利弊的方面存在。

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