业务外语日语辅导----階段の利用

文章作者 100test 发表时间 2007:04:16 17:20:34
来源 100Test.Com百考试题网


今週も先週に引き続き、お客さまを案内するときのマナーについての問題です。

今、あなたはお客さまを応接室に案内しているところです。
応接室へ行くためには、階段を利用しなければなりません。
さて、ここで問題です。

階段を利用してお客さまを案内する際の正しいマナーは
次のうちどれでしょうか。


A:上りは自分、下りはお客さまが先
B:上りはお客さま、下りは自分が先
C:上りも下りも自分が先
D:上りも下りもお客さまが先

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◆ 解答と解説 ◆

正解はBです。

上りの時は、自分がお客さまの後ろについて歩き、
下りは自分が先に立って降ります。

上りの時に自分が先に行くと、お客さまを見下ろす位置に立つことになるので
失礼ですよね。
「お客さまを見下ろす位置に立ってはいけない」ということを覚えておけば、
自然と正しいマナーを実践できるでしょう。

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