《综合管理》考试-大纲-公务员考试

文章作者 100test 发表时间 2007:01:06 23:20:45
来源 100Test.Com百考试题网


《综合管理》考试-大纲

第一部分 秘书理论与实务
一.绪论:秘书的涵义和职业特征;秘书工作的内容、要求、性质、特点和作用。
二.秘书工作机构的职能与工作要求:秘书工作机构的设置;秘书工作机构的地位和性质;秘书工作机构的职能与工作要求;秘书部门和人员的管理。
三.秘书的素养:秘书的知识和能力;秘书的思想修养和职业道德。
四.秘书的社会活动与人际关系:秘书的社会活动和社会地位;秘书的角色意识;秘书人际关系的内容、方式与准则;秘书主要人际关系的处理要求。
五.秘书的日常工作:办公室管理、通讯工作、接待工作、日程安排;督查工作、印信工作、值班工作。
六.信息与调查研究:秘书收集信息的主要内容和形式、信息工作的程序和方法;调查研究的内容、类型与方法,调查研究的程序和步骤。
七.会议组织:会前准备、会间工作、会后工作;工作会议、代表会议、联席会议、座谈会、国际会议、签约仪式。
八.信访工作:信访工作概述;信访工作的程序与方法。
九.沟通与协调:沟通的类型和方法,沟通的障碍和克服方法;协调的作用与特点,协调的内容、步骤与方式。

第二部分 公文写作与文书处理
一.绪论:公文的特点、作用。
二.公文的主题、结构、语言、格式、规则:公文主题的特点,公文结构的特点和结构形式,公文语言的要求;公文格式、行文规则。
三.国家行政机关公文的写作:议案、决定、意见、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。
四.事务性文书写作:计划、总结、调查报告、简报。
五.文书处理和文书立卷:收文处理程序、发文处理程序;文书立卷的原则和方法。

第三部分 公共行政管理
一.绪论:公共行政的涵义、主体、客体。
二.公共行政体制:政府职能的涵义和地位、政府职能体系、政府职能转变、政府机构的涵义和特征、政府机构设置的原则、政府机构改革。
三.公共行政领导:行政领导涵义、行政领导者的职位、职责和职权、行政领导体制、行政领导方式。
四.公共政策;公共政策的涵义和特征、公共政策体系、公共政策运作规律、公共政策制定、公共政策执行、公共政策评价。
五.人事行政:人事行政涵义、人事行政的基本原则、中国公务员制度的主要内容、公务员行为规范。
六.行政监督:行政监督的涵义、行政系统的外部和内部监督体系。
七.行政效能:政效能的涵义和特征、行政效能测评的原则和方法?



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