公共管理硕士管理学复习：管理学复习要点（十六）

文章作者 100test 发表时间 2007:05:30 11:26:37
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领 导

1、西方管理学家领导理论

2、领导含义：是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而作出努力与贡献的过程。主要涉及人的因素，与其他职能区别在与人相联系的方面和特征上。核心

构成：权力；对人的认识和理解；与组织和群体成员的联系；领导风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围。

3、权力构成：领导权威=职务权力 个人权力；

基础性权力：合法权、惩罚权、奖励权、模范权、专长权。

用权原则：合法、民主、例外原则

授权方法：帮助组织成员精通工作；允许更多的控制；提供成功的角色模型；利用社会强化和劝说；给予感情支持。

编码解码影响因素：知识、态度、技能、社会—文化系统

失真源：语言障碍；观念；角色；时空和习俗；心理、政治

沟通顾虑等；纵向重要障碍过滤。

5、重要理论内容：