经济师初级经济基础学习笔记-控制职能

文章作者 100test 发表时间 2007:09:12 12:01:54
来源 100Test.Com百考试题网


重点难点及典型例题分析:
(一) 控制工作的概述
1. 掌握控制的概念、过程
控制是指按照既定的目标和标准,对组织活动进行监督、测量,发现偏差,采取纠正措施,以保证组织目标实现的过程。
控制工作的过程一般包括三个步骤:
(1) 建立标准
(2) 衡量绩效
(3) 纠正偏差
2. 熟悉控制的主要类型
控制的主要类型:
(1) 前馈控制:又称事前控制,是指在工作开始之前,对工作中产生的偏差或者问题进行预测,事前采取防范措施,以防止问题出现的预防性措施。
(2) 现场控制:又称事中控制或者过程控制,指在工作进行的过程中,对工作给予指导、监督和更正的控制。
(3) 反馈控制:又称事后控制,指在工作结束之后,对工作的结果进行检查、鉴别和处理的控制。
(二) 控制工作的基本原则
熟悉控制的各基本原则
控制工作的基本原则:
(1) 控制与计划相适应
(2) 控制与组织相适应
(3) 控制要具有客观性
(4) 控制要具有整体性
(5) 控制要抓住关键点
(6) 控制要具有及时性
(7) 控制要具有灵活性
(8) 控制要具有经济性
(9) 控制要具有前瞻性
(10) 鼓励自我控制
【例题5】高明的管理者都非常重视和积极鼓励下属进行( )。
A.预先控制 B.自我控制 C.灵活控制 D.及时控制
【答案】B
【解析】自我控制是控制的最好办法,它将上级对下级的控制转为下级对自身的控制、将外在的控制转为内在的控制、将被动控制转为主动控制,可以大大提高控制的及时性和经济性,是提高控制有效性的根本途径。

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