外贸寄样的3步流程攻略(3)

文章作者 100test 发表时间 2007:01:07 15:49:07
来源 100Test.Com百考试题网


寄样后:跟踪、下单、改进如何避免样品寄出后石沉大海?

一、及时通知很重要
1、用邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息,包括Courier 的样品跟踪号码何时发送,大约何时到达等信息。
2、形式发票也不可少. 形式发票除了是客户清关的必需单据外,也是出口商样品管理的重要记录。
3、请客户收到样品后确认。

二、样品管理
1、可设计样品管理表,包括送样国别、客户、样品名、样品的版本及生产批次、样品数量、金额等。
2、妥善保存好形式发票,用以留档。
3、客户对样品的评估内容也应增加到样品管理表中。

三、跟踪样品情况
1、询问样品顺利到达与否, 表达对客户的重视程度,体现外贸的专业精神,避免被忘记。
2、以质量检测报告跟进客户端的样品进展情况(准入测试、终端用户使用体验、参展等)。
3、客户对样品的评估,满意不满意都想办法让客户给出具体说明。

四、建立稳定联系
1、不管短期内有无订单,尽量与拿样客户建立起一种稳定的联系,不间断通知公司的产品线新情况。
沟通的频率很重要。
2、让客户有少不了你的感觉,因为电子商务的存在使得客户始终面临无数诱惑。



相关文章


满洲里海关公告2004年第5号
保税进出口通关的含义、特性、分类
满洲里海关审批减免进口货物滞报金操作规程
满洲里海关滞报金减免审批表
外贸寄样的3步流程攻略(3)
FCA、CPT和CIP术语之间的比较
满洲里海关公告2004年第4号
满洲里海关公告2005年第1号
满洲里海关对果菜出口企业的诚信管理办法
澳大利亚华人论坛
考好网
日本华人论坛
华人移民留学论坛
英国华人论坛