疑人要用,用人要疑
文章作者 100test 发表时间 2007:11:06 10:03:36
来源 100Test.Com百考试题网
“疑人不用,用人不疑”作为成功的管理经验不断地被重复,这种所谓的“人性化管理”在中国大行其道,以至于成为中国的企业家们,尤其是大中型国有企业的老总们谈成功经验时的一句口头禅。这种“关系化管理”比“制度化管理”更能让中国的企业商场上取胜并发展壮大吗?
我们看到的更多的是这样的现实。在一个企业草创时期,它的团队往往非常有效率,人对人的“关系化管理”十分奏效。但是企业发展壮大之后还倡导“疑人不用,用人不疑”从两个方面都对企业不利。对于新进员工来说,“疑人不用”,有才能也得不到重用,出工不出力;而对于“值得信任的”老员工,“用人不疑”,赋予极大的权限,问题就出现了:某个员工确实对企业无比忠诚,他面对100次诱惑,99次都抵抗住了,只要一次滥用了权限,作了对不起企业的事情,就给企业造成损失。
而“制度化管理”则不同。这位副总说,难道外国人就天生爱遵守制度吗?不是。当制度中的惩罚机制建立起来以后,可能刚开始他要做“坏事”时,还会想到后果如何如何。久而久之,制度就变成了工作或生活的习惯,遵守制度就像一日三餐一样,到点就吃,而不是去想“如果我不吃这顿饭会有什么严重后果”之类。