金练创业心得:这样管理自己员工

文章作者 100test 发表时间 2007:11:06 10:02:03
来源 100Test.Com百考试题网


个人简历:黄金练,男,生于1971年。留学日本,获拓殖大学商学硕士学位。后回国创立厦门思科达软件开发有限公司。
  今天能站在这里讲讲我的创业经验我感到很高兴。我很荣幸能有机会与在座各位交流学习。
  谈到回国创业,相信大家都会有一个疑问留学人员回国创业靠什么呢?有前景的项目和先进的技术是创业的前提。但凡成功的企业都具有很强的技术能力。技术能力一方面表现为拥有国内领先的技术,另一方面企业能将核心技术应用在某些专业领域,获得先动优势,赢得市场机遇。这两方面都离不开人才,人才是创业的中心。
  我在国外读书创业这10多年得出这样的结论:一个人从早到晚只扮演两种角色,一个是你为他人服务,另一个是享受他人为你服务,两个角色变来变去。例如工作的时候你是为他人服务,中午吃饭的时候你是享受他人为你服务,你肯定希望得到最完善的服务。当你得到最好的服务时,你就要想你如何用这种方式去服务于别人。在服务意识这方面,国内环境比起国外还有相当的差距。留学回来以后,需要做的就是将不规范的东西,变成有规范的东西,形成一个良性循环。我经常强调的就是每一个人都要有服务理念,每一个细节都要做到职业化,其中也包括了诚信。只有这样才更有利于中国与国际的接轨。”


  有了理念上的指导,接下来就是创建一个稳定的核心团队,因为稳定的核心团队是创业成功的关键。创业是一个系统工程,需要各个方面的人才,如人力资源管理、市场营销、资本运作等。作为创业企业的开拓者,留学人员需要吸纳各方面的人才,建立健全的管理结构,以确保企业的健康运行。在如何吸纳各方面的人才,我有一些想法愿意与大家分享:
  一、吸纳那些在工作上具有主动精神的人才
  这类人才的主要特点是:他们所完成或参与的工作,总是超过你所要求的数量和范围。他们不容易找到,但却是真正的栋梁之材,尤其是当你的企业稳定之后,他们会利用这种主动精神维持企业正常运转,使企业得到一定的发展。
  二、当你找到一个好雇员,告诉他你认为他是一个优秀的雇员。
  经常感谢,并且鼓励他。当他们感觉受到尊重,即使知道我不能完全满足他们的要求,却仍愿意与我共同工作。
  三、碰到一个糟糕的雇员,不要浪费你的时间尝试把他们转变成为好雇员,这通常很难实现。
  我发现最好的办法是尽可能早的解雇他。糟糕的雇员将拖你的后腿,不仅他自己的工作完成不好,还会对其他雇员产生不良影响。放弃他们,将你的精力放在我的一个建议上,而那会使你的投资带来更多的回报。
  四、耐心等待别人的意见,当他们对你讲话时要善于聆听。
  当感觉他们需要表达时,作为一名企业家,你必须成为一名聆听者——必须聆听所有的事情。当你认为聆听某人的琐事是在浪费你的时间,你可不能让他们知道。如果你漠视某人告诉你的事情,他们将不再会与你交谈,而这将是所能发生的最糟糕的事情之一。你需要你的雇员与你交流。他们比你了解更多别人的所作所为,如果他们相信你在聆听他们所讲,他们将告诉你许多你应该知道的。如,某某有哪些特长,某某在工作以外的某些方面有好的见解。这类事情你的雇员不告诉你,你将很难知晓。确信当人们与你交谈时,你在聆听,不论你有多忙,不论所谈之事有多么琐碎。
  五、不要被琐事缠住手脚
  在公司的每一天,都会有无数问题冒出来,而你却没有时间解决它们。许多问题看上去很急迫,但实际上并没有那么严重。因此你必须学会当所有这些恼人的问题冒出来时,抓大放小,即抓住主要矛盾,优先处理重要问题。你必须学会克服“试图立刻解决遇到的所有琐事”这个毛病。
  六、你自己公司的企业精神是由你造就的。
  你的员工将模仿你的行为举止——好的或坏的。如果你感谢,善待你的客户,大多数你的员工也会以这种态度对人。如果你自己对客户冷淡或粗鲁,那么你的员工将认为这样做也是可接受的。你自己不要做任何你不希望你的员工去做的事情。“照我说的做,不要照我做的做”这句话并不起作用。你是你自己企业的船长,你的员工都会以你马首是瞻。如果你能雇用正确的人并善待他们,你也终会有一天去享受你的自由时间。在此方面,我始终坚持四个字:诚信待人。


  谈了这么多关于人才的话题,是不是创业光有人才就够了。不是的,巧妇难为无米之炊,创业还需要拥有一定的创业资金,它是创业成功的保证。有些留学人员认为自己带回的项目前景非常好,希望政府能够提供支持或者获得风险投资。有的开口就要求政府或风险投资提供数千万资金,而自己没有分文资金。这种完全靠政府或风险投资的想法,其得以实现的可能性非常小。只有在企业创办一段时间后,风险投资才会关注企业的情况,并且风险投资从接触到签约要花费很长时间,并且中间充满变数。如果没有支持这段时间的资金,企业根本就无法运作下去。
  其次,专业化也不容忽视。什么是专业化?专业化是创业企业成功的根本。优势企业一般集中在其有技术竞争力的专业领域,并没有进行多元化扩张,如保密安全的信息业务集中在安全软件的开发,而一些弱势企业因为没有成熟的项目,于是同时进行有很多的项目开发或从事多项无关的业务,结果,没有一个项目取得进展,这种在企业开创期就耗费有限的人力、财力的进行多元化发展的经营方式会严重削弱企业的核心能力,一定要有一个专注的领域,将有限的人力、财力投入到该领域,形成一个推动力,推进企业的快速发展。
  最后,作为一个归国留学人员我已经回国1年多了,我对这一年的回国创业过程的经历做了一些总结,在此跟大家交流交流


  首先对国内办事程序要有一定的思想准备。不少留学人员在国外呆久了,对国内创业环境预料不足,我本人在国外10多年,从高中毕业后就在日本度过,应该说性格的成型期都在日本度过,回国创业后有非常多的生活、社会习惯跟国内不一样,包括如何经营企业的方法也会跟国内不大一样。客观地讲,国内这几年在创业环境上下了很大的功夫,但不可能达到西方先进国家的水平,与留学人员的期望值还有很大的差距。虽然各级政府都有专门为留学人员服务的机构,可以帮助留学人员办理很多程序性的事务,但很多情况下,还是需要留学人员本人到场才能办成。有时由于特殊原因,一些事情办理起来并不如想象的那样快。只有耐下心来,才能更快更好的把事情办好。

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