要学会运用导游语言

文章作者 100test 发表时间 2007:01:13 14:16:22
来源 100Test.Com百考试题网


"一年拳,两年腿,十年才练一张嘴"。
  什么是导游语言:导游员是靠"嘴皮子"吃饭的。如果说导游员也是生产者,
  那么,他们的生产工具便是导游语言。因此,就得弄清什么是导游语言。简单地讲,导游语言即是在导游活动中实际使用的语言。详细点说,导游是个服务性行业,导游所使用的语言必须具有行业特点,要说"行话"。有如文学家使用的语言,教师使用课堂语言一样。导游语言,是导游员在接待工作中所使用的具有丰富表达力的、生动形象的一种口头的语言。
  例如:导游语言要"言之有喻",就是以比喻的语言,用旅游者熟悉的事物,
  来介绍、比喻参观的事物,使旅游者对自己生疏的事物很快地理解并产生亲切感。比如在北京向美国人推荐浏览王府井时,美国人不知王府井为何物,你只在说:"请你们去看看北京的纽约第五大街"就可以了。因为纽约第五大街是全美最
  著名的商业街,他们一听不公有亲切感,而且还能很快理王府井的性质和特点。
  说苏州是"东方的威尼斯"称上海为"中国的悉尼",均为"言之有喻"之例。但是"
  言之有喻","喻"得要恰当、明白、易懂,是人家熟悉的,否则,愈"喻"愈糊涂,就不好了。有些导游员在介绍一些洞中钟乳造型时,称这个像孙悟空,那个像猪八戒、老寿星……这些所喻的形象,对不了解中国文化的欧美客人是"丈二和尚摸不着头脑"。如果我们说像米老鼠、唐老鸭、圣诞老人,他们不仅明白,而且亲切、易接受。

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