导游技巧：导游语言应具有“五性”导游资格考试

文章作者 100test 发表时间 2008:08:30 15:50:10
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　　1.哲理性．也可称思想性．言之有理, 给人启迪, 這是语言上一种升华了的伦理美．例如游览杭州岳庙, 大殿塑像两侧墙上绘有八幅壁画；当介绍＂岳母刺字＂和＂从师学艺＂时, 导游可說: 岳飞之所以能成为中华民族名垂千古的民族英雄, 是和他所受的家庭和学校教育分不开的, 他的成才是有其必然性的．因此, 我們的家长和老师都应重视对孩子們 (学生們) 的教育＂。
　　2.科学性．导游的语言应言之有据、持之有故．例如登泰山观日出应充分讲解＂避二分, 争二至＂的科学论断．意即避开春分和秋分的前后日子, 尽可能的抓住夏至或冬至前后的时机．人們的视野在泰山之巅最远可达140公里, 但山顶和最近的胶州湾海面也有230 公里, 這就有赖於太阳光线在大气层中的充分折射, 且有赖於入射的方位恰当；还要靠大气层的上疏下密, 即在观赏日出的前夜, 应是一个整夜晴朗无风的日子．同时能达到上述要求的机遇是不太多的．当旅游者怀着极大的热情登山观日出时, 导游应讲清這个道理, 以使旅游者作好各种可能的思想准备。
　　3.知识性．导游的语言要言之有物具有语言的实感美．无锡寄畅园的八音涧, 有人以＂八音＂喻之为乐谱中的八个音符．這样的讲解必將成为旅游者的笑柄．所谓＂八音＂乃是我国古代以各种不同材料装成的乐器, 诸如: 丝 (弦乐器, 如胡琴、琵琶等) , 竹 (管乐器, 如笛、萧等) , 金 (打击乐器, 如钟、锣、钹等) , 石 (如磬) , 本 (如木鱼、檀板等) , 土 (如埙、瓯等) , 革 (如鼓) , 匏 (如竽、笙等) 。
　　4.趣味性．导游语言应言之成趣．例如泰山除东岳之称外, 另有＂岳父＂之代称．這出典於唐玄宗登泰山封禅时宰相张说 (同＂悦＂) 提升其婿郑镒之事．唐玄宋封禅返京, 见郑镒官服变更, 始询其因, 有人回答: ＂此泰山之力也＂．所以后人称岳父为泰山．這样讲解颇有趣味性。
　　5.艺术性．导游解言之传神, 才虎虎有生气．如游览苏州狮子林＂燕誉堂＂, 厅堂四周的环洞门上分别嵌有题额为＂入胜＂、＂通幽＂、＂幽观＂、＂赏胜＂的砖刻, 帷有＂听香＂和＂读画＂两块令人费解．此时导游应及时释疑, ＂听＂＂读＂两个动词, 都是借用别的旅游者之口说的；這里植有腊梅与幽兰, 冬春之际时有暗香传來, 赏景人情不自禁脱口而出, ＂這里景色如画＂、＂好香啊, 好看! ＂经导游一渲染, 游客自然理解用＂听香＂＂读画＂的缘由了。

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