新秘书资格考试职业道德部分复习资料(九章)

文章作者 100test 发表时间 2007:01:14 22:36:20
来源 100Test.Com百考试题网


第一节团结互助促进事业发展
团结互助的重要性:(1)团结互助营造人际和谐氛围。(2)团结互助增强企业内聚力。
第二节团结互助的基本要求团结互助的基本要求:(1)平等尊重(2)顾全大局(3)互相学习(4)加强协作
1.1平等尊重平等尊重是指在社会生活和人们的职业活动中,不管彼此之间的社会地位、生活条件、工作性质有多大差别,都应一视同仁,互相尊重,互相信任。其中:平等尊重、相互信任是团结互助的基本和出发点。
要做到平等尊重,以诚相待,要注意遵循以下道德要求:(1)上下级之间平等尊重。(2)同事之间相互尊重:同事关系是从业活动中最常见的人际关系。(3)师徒之间相互尊重。(4)尊重服务对象。
1.2顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上,要树立全局观念,不计较个人利益,自觉服从整体利益的需要。
1.3互相学习是团结互助道德规范的中心一环。
1.4加强协作是指在职业活动中,为了协作从业人员之间,包括工序之、工种之间、岗位之间、部门之间的关系,完成职业工作任务,彼此之间互相帮助、互相支持、密切配合,搞好协作。
要做到加强协作,注意处理以下两个问题:(1)正确处理好主角与配角的关系。
(2)正确看待合作与竞争。竞争的基本原则既是竞争又协作。


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