秘书资格考试复习指导第五章(第一节)

文章作者 100test 发表时间 2007:01:14 22:35:08
来源 100Test.Com百考试题网


第一节 信息管理
一、办公室常备的信息资料有:
1、参考书
2、报纸、期刊
3、统计资料
4、地图集
5、档案
6、内部文献
7、人名地址录
8、有关政府出版物、法律法规汇编、政策汇编
9、广告材料和宣传品
二、阅读筛选信息资料的方法。
三、相关知识
1、信息的含义
信息是事物存在方式或运动状态的直接或间接的反映。
2、信息的特征
(1)客观性
(2)共享性
(3)开发性
(4)传递性
(5)时效性
(6)存储性
(7)可塑性
(8)无限性
四、相关知识
按照不同的标准,信息可以划分为多种类别:
1、按信息源的性质划分
信息可分为自然信息和社会信息。
2、按信息的表现形式划分
信息可分为语言信息、文字信息、声像信息、计算机语言信息和缩微信息。
3、按信息内容所涉及的社会领域划分
信息可分为政治信息、经济信息、文化信息、教育信息、军事信息、科技信息、体育信息等。
4、按信息来源方向划分
信息可分为横向信息和纵向信息。横向信息来自平行单位,纵向信息来自系统单位。
5、按信息稳定状态划分
信息可分为静态信息,如资源、统计资料;动态信息、如市场信息。
6、按信息在秘书工作中的作用划分
信息可分为预测信息、动态信息、反馈信息。
五、信息观察法收集方法
1、优点
(1)方法简单、灵活
(2)获得较为客观的第一手信息材料
(3)适用于对环境、人物、事件实际状况的了解
2、缺点
(1)不易收集到深层次信息
(2)获得信息量有限
(3)观察效果受秘书观察能力的影响

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