文章作者 100test 发表时间 2009:07:26 09:52:56
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沟通及项目沟通计划
团队成员之间如果没有有效的交流沟通,那么再好的项目规划也是徒劳无功。每一个成员都要清楚地明白他自己对于这个项目的价值和职责所在。在我曾经参与过的一个项目中,项目经理常常坐在自己的办公室里,埋没在自己的项目规划的蓝图中。可是他的团队中没有其他人知道要完成哪些任务,因为他从来没有与大家分享过他的计划。不用说,这个项目后来遇到了各种各样的问题,大家开始做那些他们自己认为重要的工作,而不是项目经理安排他们去做的。项目沟通计划是项目管理最佳实践的第四个重要部分。
一个项目沟通计划其实很简单,你只需要用一个矩阵表格列出每一个利益相关者、在项目过程中他们需要得到的信息、提供这些信息的团队成员的姓名、以及交流沟通的频率和方式等。例如,某一个关键的受益人可能会需要书面的每周项目进程报告。那么这个报告应该由项目经理来完成,并且通过电子邮件发送给相关的受益人。好的项目沟通计划可以确保每个利益相关者能够及时地从相关的团队成员那里获取准确的信息。
项目跟踪
最佳实践的第五个部分是监视跟踪项目的范围、进程和成本。
一旦你的项目在确定的计划中开展起来,你需要不断的监视项目的实际进程并将其与计划的进程相比较。为了做到这一点,你需要从实际操作的团队成员那里获得关于进程的报告。你需要记录下所有不同于计划的费用、耗时和范围。同时你也需要将这些变更报告给你的经理和利益相关者。如果实际结果与计划的偏差较大,你可能需要采取正确的方法来缩小差异。
有很多方法可以用来修改计划以便使整个项目重新回到正确