秘书理论与实务授课教案（上编）：第三讲

文章作者 100test 发表时间 2007:01:14 23:03:16
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第三讲 秘书工作

教学内容：

1、秘书工作的主要内容

2、秘书工作的性质

一、秘书工作的主要内容

秘书工作是秘书与秘书机构以领导者和领导机关为对象，开展的一系列近身综合辅助和公务服务活动，其目的在于通过近身综合辅助和公务服务，减轻领导的事务负担以便其集中精力处理决策大计，协助领导提高工作效率和优化工作效果。

1、 事务办理

2、 中介沟通

3、 文书工作

4、 信息工作

5、 参谋辅助

6、 会务操办

7、 综合协调

8、 督促检查。

除上述八个方面的工作外，还有领导办公室的日常事务即领导所需文献资料的准备、领导活动日程的安排等均为秘书工作的内容。

二、秘书工作的性质

秘书工作特性是秘书工作实践中形成的。它是一个结构有序的系统，全面地反映了秘书工作特征，从基本特征，扩展到秘书工作中人、事、空间、时间、主要关系、工作效果体现六个方面的特征。

（一）领导近身综合辅助（基本属性）

（二） 角色意识多重性

（三） 职能活动中介性

（四） 作息边界模糊性

（五） 主辅运作协同性

（六） 工作绩效隐透性

【思考与练习】

1、根据《秘书的典型一日》列出苏珊小姐一天工作的主要内容，并归纳其工作特点。 2、如何理解秘书工作绩效隐透性的特性？