秘书“办事”工作案例:信口开河酿大祸
文章作者 100test 发表时间 2007:01:14 23:08:39
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B市政府信访干部小刘,一日值班接待来访者朱某,据反映,其邻居横行霸道,最近在其屋前砌起一堵围墙,挡住其家人去路,经基层干部调解无法解决,要求市政府处理。当刘听罢,肝胆义侠的豪气勃发,竟然忘记了自己是市政府的干部,一本正经地说:“他不讲理,你把他的围墙推倒不行?怕什么?”朱某听小刘如此“答复”,以为得到了市政府的支持,不禁神气百倍,回去后立即组织一帮亲友将邻居的围墙推倒。对方不服,也拉一班人马,最后双方大动干戈两败俱伤。基层干部在处理此事时,朱某一再声称“是市政府叫我推倒的”。小刘方知闯了祸,不得不承认自己“答复”之不慎。但因矛盾激化所造成的严重后果一时难以消除,市政府以及信访干部在群众中的良好形象受到损害。