领导不想见的客人秘书如何接待

文章作者 100test 发表时间 2007:01:14 23:08:13
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（实例）
　　上午，秘书小李刚上班不久就接到单位领导打来的电话，说上午某某客人要来，而他不想见这个人，让小李负责接待。没过多久，那位客人果然来了，并向小李提出要见单位的某某领导……
小李该如何接待这位来访者?

（评析）
　　领导不想见此人，让秘书小李接待，而客人又明确提出要见某某领导。这时，小李应该委婉以托词应对，而决不应直言说某领导不想见对方。接着详细询问来访的目的和其它情况，并告诉对方会向领导汇报。最后礼貌送客。