文章作者 100test 发表时间 2011:03:16 15:45:54 来源 100Test.Com百考试题网
案例分析题的作答
首先，审阅案例的内容和情节。为了弄清案例发生的背景和来龙去脉，需要采用5w2H的方法。要提出who(何人)、when(何时)、where(何地)、what(何事)、which(何物)、How(如何做)、How
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