秘书从业经验:我当办公室主任的几点体会秘书资格考试

文章作者 100test 发表时间 2009:07:26 09:44:43
来源 100Test.Com百考试题网


id="gggaaa">  干过办公室主任岗位工作的人都知道,办公室主任工作不好干。不好干的原因,一是因为岗位特殊。这种特殊性,有人把它描述为“上级、下级、同一级,级级来找;大事、小事、麻烦事,事事缠身。”二是因为岗位重要。这种重要性,有人把它归纳为是“参谋长”、“总调度”、“执行官”和“大管家”。三是因为职责重大。就是必须对上对下全面负责,对内对外全面协调,大事小事全面关心;既要务实又要务虚,既要动手又要动脑,既要瞻前又要顾后。通俗点说,也就是“上管天,下管地,中间还要管‘空气’”。四是因为能力要求较高。有人戏言,衡量一名办公室主任的工作是否称职到位,“摆平就是水平,搞定就是稳定,无事就是本事,人缘就是资源,酒量就是力量。”如此等等。在多年的基层办公室工作岗位上,我最深的体会,也是个人认为必须牢牢把握的原则有三:一是工作要就位到位,不能“越位”,哪怕是“参谋长”也不例外;二是做人要脚踏实地,不怕吃苦吃亏,即使是“总调度”也要遵循;三是做事要缜密周全,不能张扬张狂,作为“执行官”和“大管家”尤应如此。在此基础上,还需要在加强自身修养和学习锻炼上下功夫。
  一要始终保持奋发有为的精神状态。有什么样的精神状态,就有什么样的工作水平。作为办公室主任,敬业是基础,能力是关键,作风是保证。只有树立强烈的事业心和责任感,始终保持奋发有为的精神状态,才能担负起“火车头”等工作重任。就办公室主任岗位工作而言,首先,要有干事的激情。也就是要带着感情、事业、责任和追求去干工作,做到任务面前敢于承担,困难面前勇于进取,压力面前善于化解,批评面前乐于承受。这恐怕也是做好办公室主任工作的一些必备条件。凡事畏首畏尾、“推三拉四”,或缺乏“舍我其谁”、“我不下地狱谁肯下地狱”的勇气,难堪办公室主任的岗位。当然,凡事“知关节、识大体、讲方法”等事前准备工作除外。其次,要有服务的豪情。服务是办公室工作的天职,是办公室工作的出发点和归宿。办公室主任要带领全办人员“搞服务”,必须在岗位上坚持高境界、高标准、高起点,以“三服务”(服务领导决策、服务机关运转、服务基层群众)、“三满意”(领导满意、部门满意、群众满意)和“四转变”(从侧重办文、办事、办会转变为既办文、办事、办会,又出谋献策;从单纯收发传递信息转变为既收发传递信息,又综合处理信息;从单凭老经验办事转变为科学化管理;从被动服务转变为主动服务)来要求自己,不断创新工作思路、工作制度、工作方法,努力提高工作质量和层次,力使服务举措与领导的思想合拍共振,争取以自己的“有为”带动大家的“有位”,从而以“有位”促进办公室的更加“有为”。第三,要有敬业的痴情。“火车跑得快,全靠车头带。”“喊破嗓子,不如干出样子”。作为办公室主任,就是要兢兢业业、任劳任怨、当好“班长”、做好表率,真正把精力用到推动工作上。同时,还要着眼全局,力避“既要马儿跑得好,又要马儿不吃草”的现象,想方设法把“三个留人”(感情留人、事业留人、适当的待遇留人)这一工作机制落到实处,旗帜鲜明地鼓励上进、激励成功、善待挫折、宽容失误,努力营造风平、气正、心齐的工作氛围。
  二要始终保持顾全大局的清醒头脑。从事办公室主任工作,除了要有强烈的紧迫感、责任感和服务意识外,最关键的是要讲政治、守纪律、顾大局。要坚持正确的政治立场、方向和观点,增强政治敏锐性和鉴别力,在大是大非面前,始终做到旗帜鲜明、立场坚定。要坚决维护和切实遵守党的政治纪律和组织工作纪律,做到不该说的坚决不说,不该做的坚决不做,不该要的坚决不要。要牢固树立大局意识,把全盘工作放在党委、政府或本部门、单位的大局中来认识和把握,不折不扣地执行好上级的决策部署和领导的思想意图,并采取积极有效的措施,切实加以推动。同时,本着“打铁还需自身硬”的意识理念,切实加强自身学习和修养,提高理论水平,增强讲政治、顾大局、谋大事、善协调的能力。
  三要始终保持求真务实的严谨作风。“文秘工作,必作于细”;服务工作,贵在落实。办公室主任作为承上启下、联系内外、协调左右的“二传手”,更需要在求真务实上下功夫,真正做到摸实情、说实话、办实事、求实效,才能把参谋服务工作做到位。摸实情,就是要深入基层、深入群众、深入调查研究,掌握第一手材料,提出切实可行的意见和建议,供领导决策参考。说实话,就是在服务工作中,要通过分析综合,把不同的情况、问题、观点、方法真实地反映出来,促进党政领导决策的民主化、科学化。办实事,就是把多献良策与多干实事结合起来,积极为领导、为机关和为基层群众排忧解难,力使服务工作体现出“情为民所系、利为民所谋、事为民所办”的宗旨。求实效,就是要坚持真抓实干,不图虚名、不辱使命、不负从望,实实在在地在办公室平凡的岗位上为“三服务”工作做出贡献。
  四要始终保持清正廉洁的优良品质。清正廉洁,是为官从政的第一准则,更是办公室主任岗位的第一要求。作为机关单位“窗口”和“门面”的“总调度”,领导身边的参谋、助手、“喉舌”和“耳目”,更要保持清醒的头脑,处处对自己从严要求,时刻不忘自警、自重、自省、自律,慎言、慎思、慎微、慎行,做到台上台下一个样、人前人后一个样、工作时间和业余时间一个样。要注重培养健康向上的生活习惯,谨防个人情趣变成人生陷阱。要学会拒绝和“挡驾”,不被人情和“面子”所累,始终绷紧廉洁自律这根弦,筑牢思想道德这根线。在抓好自身廉洁自律的同时,还要管好自己的一班人,切实维护办公室严谨、高效、务实、团结的良好形象。

相关文章


秘书从业经验:胡乔木任毛泽东秘书的启示秘书资格考试
秘书从业经验:秘书的拒绝与尊严秘书资格考试
秘书从业经验:电话交流中的过滤原则秘书资格考试
秘书从业经验:浅谈如何做好人大秘书工作秘书资格考试
秘书从业经验:我当办公室主任的几点体会秘书资格考试
秘书从业经验:军队秘书人员素质漫议秘书资格考试
秘书从业经验:秘书随领导下基层的注意事项秘书资格考试
秘书从业经验:没有七大硬功就别去当秘书秘书资格考试
秘书的技巧心得:找总裁的电话秘书资格考试
澳大利亚华人论坛
考好网
日本华人论坛
华人移民留学论坛
英国华人论坛