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以下内容节选自清华大学版《系统分析师教程》
仅供学习、参考使用,详细内容请查阅原著
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4.5.1分析现行系统支持
当对企业过程和数据类有清晰地了解后,还必须对当前的数据处理工作是如何支持企业的问题有必要的了解。这样,才能为未来信息系统建设提出建议。
1.考察信息系统对过程的支持
2.识别当前的数据使用情况
4.5.2确定管理部门对系统的要求
管理部门对系统的要求是BSP设计的出发点。这种要求是通过对10~20为高层管理人员进行2~4小时面谈来得到的。面谈的目的有以下几个方面:
核实已得材料,如有关职责、目标、关键成功因素以及其他一些结论
弄清企业未来的发展方向,信息需求,主要障碍和机会。
确定企业存在的问题,并将其与过程、数据类联系
提出解决问题可能的办法和确定潜在的效益
4.5.3提出判断和结论
收集情况的工作已基本结束,现在的任务是要对得到的事实加以罗列、分析并得出必要的结论,形成报告,在报告中提出判断的结论。总结目的有如下几个方面:
与管理人员进行交流。表明他们在面谈过程中提出的问题已经被理解和接受,并成为整个企业分析的一部分。
为提出实施计划提供依据
为建立总体结构优先次序提供依据
为信息结构中的子系统描述提供基础材料
提出判断和结论的依据来自两个方面:一是在研究初期收集到的材料,特别是用于面谈的图表;另一些就是面谈提供的两个结果,即由被访者认可的面谈总结和列入问题分析表中的主要问题。
下面介绍提出判断和结论的步骤
(1)检查前期工作完成情况
检查所有面谈总结确已完成;确定每次面谈的问题的分析表完整并可用;过程和数据类得到足够的补充和修改。
(2)确定判断和结论的范畴
BSP研究需要有研究范畴和任务之间的一致性,这样将提高工作效率和减少混淆。
(3)根据以上范畴将问题分类
(4)将判断和结论写成报告
(5)将问题分类以确定总体结构优先次序