技术支持要求去生成sysreport, 什么是sysreport, 怎么才能得到sysreport?
解决方法:
sysreport是一个脚本程序，用来收集系统信息，比如运行的是什么核心？加载了什么驱动？还有各种服务的配置文件。
要能够运行sysreport，必需要先安装sysreport软件包。如果该系统已经在红帽网络中注册，则可以通过up2date命令安装。
up2date sysreport
如果系统没有在红帽网络(RHN)中注册，则可以使用RPM命令安装光盘上sysreport软件包。
rpm -Uvh sysreport-. .rpm
一旦软件包被成功安装，就可以在命令提示符下执行：
sysreport
运行结束之后，sysreport会在/tmp目录下生成一个压缩的tar格式的文件。
把这个文件提交给你的技术代表。