Что вы желаете? 您有什么事？ Чем могу вам помочь? 有什么需要帮您做的吗？ Вы открываете счёт？ 您要开个户头？ Я хочу эавести сберкнижку 我想办个存折 Мне надо вэать книжки деньги。 我需要办银行卡 Вот，я эаполнил формуляр（бранк） 我已经填好卡片（单子）了。 А какои номер моего счета？ 我的账号是多少？ Вы будете сами вносить деньги или переводить？ 您是要自己来存现金还是转帐？ Заполните этот формуляр и подойдите к окну(окошку) No.3 请您填好这张卡片，然后到3号窗口办理。