北京自考“组织管理心理学”复习提纲（二）

文章作者 100test 发表时间 2007:03:16 22:55:00
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第六章 价值观、态度、对工作的满足
（一）基本概念：价值观、态度、工作满足、组织认同、态度一致性、工作、自我觉知理论
（二）思考题：
1、简述价值观对工作满足感的影响。
2、简述态度对工作满足感的影响。
3、人的态度特征有哪些？
4、简述决定工作满足的因素。
5、简述工作满足对生产力的影响。
6、简述认知失调与行为改变之间的关系。
第七章 组织中的激励
（一）基本概念：激励动机、动机、需要、激励因子、保健因子、成就需要、权利需要、亲和需要、目标设置理论，期望理论
（二）思考题：
1、试述赫兹伯格的激励一保健理论、它对管理有何启示？
2、试述ERG理论。
3、简述成熟需要的特点。（成熟需要强的人有哪些突出的特点？）
4、简述强化理论。
5、简述麦克里兰的“三重需要理论。”
6、简述公平理论针对不公平的薪酬提出的四种假设。 2
7、请解释公式：动机激励水平=效价╳期望
8、请解释 P=F（A╳M╳O）的含义，并分别说出公式中各字母的含义。
9、试述公平理论的主要内容及在管理中的意义。
10、行为活动中有何作用？
11、简述戴维 麦克里兰的 “三重要需要理论”
第八章 激励理论在管理实践中的具体应用
（一）基本概念：目标管理、行为矫正、参与管理、绩效薪金制、斯肯伦计划QC小组、工作设计、工作丰富化、弹性福利制、双轨薪金制、弹性工作制、4—40方案、工作扩大化、工种轮换、社会技术系统、工作生活质量斯肯伦计划
（二）思考题：
1、什么是参与管理？ 参与管理有何优越性？
2、什么是目标管理？目标管理的要素有哪些？它与目标设定理论有何关系
3、什么是弹性工作制及具体工作方式？
4、简述弹性工作特性模式？
5、简述工作特性模式？
6、如何进行行为矫正？
7、何谓工作设计？试举出两种工作设计的具体形式加以说明？