基层公务员，你的委屈可与谁人说-公务员考试
文章作者 100test 发表时间 2007:01:06 23:16:06
来源 100Test.Com百考试题网
人民警察，你的委屈可与谁人说？
笔者是一位基层公务员，也是一名人民警察，长期从事有着“国门卫士”之称的出入境边防检查工作。在外人看来，这个有着“国门卫士”称号的工作应该是威严的，神圣的，然而事实远非如此。在写这篇文章之前，笔者也曾犹豫过，但是在经历了一次又一次的困惑，甚至是迷惘之后，还是决定写出这些文字，因为我知道，说出来的问题总是要比刻意隐藏放在心里要好，毕竟全国还有许多类似我们处境的基层公务员，说出来，也许大家的心里都会好受许多...。
说起委屈，首先得从作者的二次被骂说起。
第一次被骂
老实说，在出入境的广大旅客中，绝大部分旅客是非常友好的，微笑、点头示意、简短的招呼总是让人感觉很温馨。但是正如哲学上一句非常著名的名言所说：世界上没有绝对的东西一样，还总有一些非常少数的旅客的言行是很"另类"的。一次我正在一线窗口从事出入境旅客证件的查验工作，查验完旅客的护照是要往护照上面盖章的，按照公安部的相关规定，护照每页一般情况下盖三对章（六个，出入各三个），特殊情况可以盖四对章（这是文件原话），这次在我查验完一位旅客之后，发现有一页已经盖了二对章，剩下的地方如果再盖二对章就显得特别拥挤了，但是如果盖一对又恰好合适，因此我就顺势把章盖在了空白的中间位置。谁知道该位旅客拿回证件后就开始吵闹，斥责我为什么不给他盖四对，刚开始我就给他讲我们的规定，谁知他根本不吃我那一套，干脆一句：“你眼瞎拉”冲我骂来,声音特别大，特别的刺耳。说老实话当时我心里特别的愤怒也特难受，但是我们有纪律规定，在任何情况下不能与旅客争吵，只能叫现场领导来处理（因为现场有录音录像）。因此我还是强压住心中的怒火，迅速的站了起来，把他叫住，并随即呼叫了值班领导来处理。领导来后，我跟他讲述了事情的来龙去脉，然后我又“平静地”坐下继续做我的工作去了，因为我相信凭着现场的录音录像给他一个口头警告或者给我一个口头道歉是最起码的（因为按照《中华人民共和国出入境边防检查条例》第35条规定：侮辱边防检查人员的应处警告或者五百元以下罚款）。但是后来让我感到更加难受的是领导拿回那位旅客的证件之后并没有给他任何处罚，只是象征性的与他交涉了几句就放他走了，事后相关领导也再也没有与我提及此事。老实说我当时心里就火了，心里难受的劲那真是没法说，自己在正常值勤，无缘无故在大庭广众之下被人痛骂一句“眼瞎了”这难道就是堂堂“国门”前可以肆意发生的事情吗？于是我决定要讨一个说法，我把电话打到了我们单位的上级部门的督察处（因为我们单位没设督察处），跟他们复述了一便事情的原由，最后我的要求也很简单——就想要个说法。
事情很快有了下文，没过二天自己单位的政治处同志打电话把我叫去，因为有录像，所以大家心里都很清楚。“你眼瞎啦！”肯定是骂了的，但是让我万万没有想到的是，政治处的同志说，我当时站了起来，说话声音过大，也有不对。由于事情过去好几天了，我的心情也平静了许多，没有当时那么激动了，但是我心里还是觉得很可笑，面对一个无赖在对一位人民警察耍流氓时，难道堂堂人民警察呵斥的权利都没有了吗？事情的结局已经很明显了，我也没有得到什么说法，事情就不了了之算了，我后来也慢慢接受了...
第二次挨骂与第一次有些类似，但是还是有些不同。这次是一位旅客的某一页已经盖了三对章，下面还有些空白，我一看空间并不大，盖上去比较勉强，我当时心想，给他留着吧，以后其他地方盖满了，这里还可以将就再盖，反正也不“碍事”，因此我就将章盖在了另一页上。没想到这次又遇见了“能人”，先是斥责我怎么不盖下面，我还是认真给他解释我的理由，没想到这次一竟然是一句“放屁”骂了出来。这是我第二次被骂，心里的气愤劲那还是没得说，有了上次经验，我没有多说什么，把他叫住，叫了值班领导跟他解释了刚才的一幕。事情的结局我想聪明的读者朋友肯定想到了，结局跟上次一模一样，我当时心里真的有一种无奈的感觉，难受归难受，只能回去慢慢消化吧...
坦率的说，每当遇见这样的情况时，我都在思考一个问题，究竟是什么原因导致我们广大的一线民警，基层公务员今天如此尴尬的境遇。我也在私下里问过好些我们的同事，当他们在遇见少数人的故意责骂、刁难时心里到底是怎么想的，他们的回答让我吃惊：忍！我想这一“忍”字背后是包含了太多太多的东西，我又问他们，难道无缘遭受这般委屈心里不难受吗？他们的回答更让我吃惊：“就当走在大街上，突然被身份不白的狗咬了一口...”。是啊，每当看到媒体上不断披露有值勤在一线的人民警察无故被打，被煽耳光而不能回手时，想想心里或许好受许多...
现在全国上下都在提构建和谐社会，可是又有多少人在真正关心公务员内部，上下级之间的“和谐”呢？很显然，这样一种“不太和谐”的局面，仅仅凭借基层公务员的力量是很难改变的...