都邦保险节日短信拉近客户距离

文章作者 100test 发表时间 2007:05:12 12:25:19
来源 100Test.Com百考试题网

　　利用短信平台，通过发送祝福短信的方式与客户进行沟通，使都邦与消费者需求更加接近，是都邦保险河北分公司在五一期间的一项新的服务举措。

　　“五一到来之际，都邦财产保险为您送上一份衷心的祈祷与祝福，诚祝您与您的家人渡过一个平安愉快的节日！客服热线随时恭候您的垂询！”

　　“春风喜迎劳动节，繁忙工作终得歇，舒展眉头度五一；双手装扮新世界！ 都邦财产保险祝您劳动节快乐！客服热线随时恭候您的垂询！”

　　这是五一期间出现在石家庄众多都邦客户和私家车主手机上的短信内容。

　　据悉，短信发出不久，都邦河北分公司的服务热线便陆续接到了许多车主的咨询。客服人员就每一位车主在车险投保与理赔方面关心的问题做了详细的解答，进一步拉近了与客户需求的距离。