浙江省2005年7月高等教育自学考试供应链管理试题

文章作者 100test 发表时间 2007:05:28 09:41:39
来源 100Test.Com百考试题网

课程代码：07043
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1 分，共20 分)
1.( )突出表现了供应链业务流程之间的零距离。
A.反应回报 B.重组回报
C.关系回报 D.信息回报

2.( )是为了限制生产速率的变化而储备工时与机时。
A.预期库存 B.波动库存
C.屏障库存 D.批量库存

3.被广泛应用于库存控制、生产控制、质量控制及其他许多管理问题的是( )。
A.ABC 分类法 B.60天订货法则
C.订货点法 D.经济订货批量法

4.合同管理是采购管理的灵魂，在合同中通常包含用来说明技术要求的规范，主要有( )
A.性能规范 B.功能规范
C.设计规范 D.以上都是

5.根据供应商参与的程度和深度的不同，( )是早期供应商参与顾客产品开发的最低层次。
A.设计反馈 B.提供信息
C.系统开发 D.零部件开发

6.第三方物流经营者可分为有形的和无形的两类。有形的第三方物流经营者是以自己的资产提供优质服务，如日本的日通公司，美国的( )。
A．RYDER 公司 B．GEOLOGISTICS 公司
C．UPS 公司 D．AEI 公司

7.物流一体化过程是建立在战略计划、管理控制、决策分析以及交易系统等四个功能层次上，( )是将主要精力集中在功能衡量和管理报告上。
A．交易系统 B．管理控制
C．决策分析 D．战略计划

8.一个较完整的企业级CRMS，通常包括营销管理、( )、客户服务和技术支持四个部分。
A．市场分析 B．销售管理
C．决策分析 D．市场预测

9.在BPR 定义中，根本性、彻底性、戏剧性和业务流程成为倍受关注的四个核心内容，( )再
设计表明BPR 应对事物进行追根溯源。
A．根本性 B．彻底性
C．戏剧性 D．业务流程

10.不同行业、不同性质的企业，流程重组的形式不可能完全相同，在企业范围内，跨越多个职能部门边界的业务流程重组是( )。
A．组织间的BPR B．功能内的BPR
C．功能间的BPR D．以上都不是

11.( )的流程简化方法在降低产品周期方面运作得越来越广泛。
A．成本导向 B．时间导向
C．技术导向 D．重组性

12.物流管理的核心是在供应链中流动的( )。
A．信息 B．存货
C．运输 D．网络设计

13.风险管理是对项目风险进行识别、分析和应对的系统过程。实际上，( )伴随着整
个项目的生命周期。
A．风险识别 B．风险分析
C．风险化解 D．风险控制

14.费舍尔（Marshall L.Fisher）认为供应链的设计要以( )为中心。
A．客户 B．服务
C．产品 D．效益

15.基于产品生命周期各阶段的供应链策略，在( )阶段，建立配送中心，减少成品库
存。
A．引入期 B．成长期
C．成熟期 D．开发期

16.循环期指标作为供应链评价的标准，综合反映了供应链的( )和敏捷性。
A．复杂性 B．动态性
C．柔性 D．分布性

17.( )体系的突出特点是将企业绩效的评价与战略过程紧密结合在一起。
A．Sink and Tuttle 模型 B．绩效改进度量方法模型
C．评价指标家族模型 D．均衡记分卡模型

18.SCOR 模型由计划、( )、制造和交付四个基本的过程组成。
A．采购 B．生产
C．供应 D．销售

19.下列( )不是有含义代码。
A．层次码 B．矩阵码
C．复合码 D．无序码

20.在物流管理中应用较多的一维条码是( )。
A．EAN 码 B．ITF25 码
C．Code128 码 D．Code93 码

二、名词解释（每小题4 分，共20 分）
21.联合库存管理（JMI）
22.第三方物流（3PL）
23.均衡记分卡模型
24.约束理论（TOC）
25.编码

三、简答题（每小题7 分，共28 分）
26.与传统管理方法相比，供应链管理有何特点？
27.简述供应商选择的步骤。
28.简述e 化客户关系管理的功能特点。
29.简述供应链绩效评价的原则。

四、论述题（每小题10 分，共20 分）
30.论述CRM 价值链及如何衡量客户关系价值。
31.描述基于产品的供应链设计步骤。（文字描述或流程图绘出）