BEC英语词汇整理(3)

文章作者 100test 发表时间 2007:09:25 11:37:21
来源 100Test.Com百考试题网

Job Description Glossary

　　Sales （Department） 销售部:

　　launch marketing promotions 举办促销活动
　　launch campaigns 组织商品推销活动
　　introduce products 推介产品
　　demonstrate products 演示产品
　　take care of complimentary presents 负责促销赠品工作
　　persuade customers to buy 说服顾客购买商品
　　place advertisements 刊登广告
　　advertise products 为商品做广告
　　bargain about price 讨价还价
　　offer discount 提供促销折扣

　　Public Relations （Department） 公关部:

　　talk to the press and the public 与新闻媒体和公众交流
　　communicate information form the company 向外界披露公司信息
　　give away publicity products 赠送宣传品
　　entertain business clients 招待客户
　　alter/create/develop/establish/improve/project/promote corporate image 改变/创立/发展/建立/改善/突出/推广企业形象

　　Account （department） 客户部:

　　in charge of development and maintenance of the companys business resources 负责公司业务资源的开发及维护
　　engage in planning and organization of corporate hospitality events 负责大型企业公关活动的策划与组织
　　analyze and understand the market 分析企业动态,了解市场行情
　　search potential clients 寻求潜在客户
　　pass demands and suggestions from the clients to the company and communicate information from the company 把客户的想法和需求传达给公司, 再把公司相关信息传达给客户
　　analyze customer behavior 分析顾客行为
　　personalize offerings 提供个性化服务/产品
　　anticipate customer wants 预测顾客需求
　　keep clients and the company in good relationship 使客户与公司之间保持和谐、良性的合作关系

　　Customer Service （department） 客户服务部:

　　deal with customers calls and solve problems 处理客户来电, 解决客户问题
　　accept repairs and deal with customers complaints 接受维修业务和处理客户投诉
　　communicate timely with customers 与客户及时进行沟通
　　offer a comprehensive and convenient after-care service 提供全面便捷的售后服务
　　offer a full professional after-sales service 提供整套的专业售后服务
　　undertake installation and testing tasks from the company 负责承担公司分配的安装、调试任务
　　offer training to users technical staff 为用户技术人员提供培训服务

　　Accounts （department） 会计部:

　　make/work out budget 制定收支预算
　　keep accounts 完成会计记账
　　deal with financial matters 处理各种财务事项

　　Personnel/Human Resources （dept） 人事部/人力资源部:

　　recruit/hire new staff 招聘新员工
　　interview applicants 面试求职者
　　promote staff 晋升员工职务
　　train staff 培训员工
　　fire staff 解聘员工
　　retire staff 辞退员工
　　deal with relationships between management and work force 协调管理层与员工的人事关系

　　R&.D （dept） 研发部:

　　do market research 进行市场调查
　　do product research 进行产品调查
　　design a product 设计/策划产品
　　engage in product development 进行产品开发
　　carry out/perform/conduct experiments 开展新产品实验
　　customize a product 根据顾客的具体要求研制产品