大一新生兼职新体验
文章作者 100test 发表时间 2007:10:15 15:44:36
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我是大一新生,本来在家里都打算好了,第一年先学好课程,可在这里,十一长假,又不能回家,出去玩吧又要好多钱,也没有其他什么事,就想出去找份短工做做,可一时之间又找不到。这时又刚刚加入了浙江兼职网。
就这样我有了第一份工作,在电信公司做话务员。一开始,很紧张,打第一个电话时真得很紧张,一步也离不开那些应答文稿,要一个字一个字地念,说话舌头直打结,好紧张哦!最幸运的是这工作挺简单的,还容易,慢慢有开始有感觉了,听着一个一个不同的声音,想着是用自己的话给他们带去的祝福,哪怕只有一点点的祝福,也是很兴奋的。可到了第四天,我犯错了。第四天晚上,嘴里念叨着滚瓜烂熟的那一句话,可能太熟了,说得太快了引来了一份投诉单,好差劲哦。就只有我一个人犯这种错误,我看看工作人员的表情,愣住了,我知道服务业里的宗旨“顾客是上帝”,而我却得罪了上帝,怎么办,我一回寝室就向浙江兼职网的负责人请了假,脸也没洗。可当时他们就劝我,安慰我,这事没什么大不了的,我知道是安慰,可还是忍不住得哭了。到了最后两天,我还是去了,我觉得自己不能这样走了,我以为自己会害怕再打电话,单事实上也没有那么恐惧,只有它一直在提醒我,要小心点,讲话慢一点,尽量让对方听清才挂机。