北京导游口试题五

文章作者 100test 发表时间 2007:01:13 14:00:24
来源 100Test.Com百考试题网

59、如果客人提出自费品尝风味的要求，地陪该怎么办？
60、若客人要求在客房内用餐，地陪应该怎么办？
61、客人提出单独用餐，地陪应该怎么办？
62、若客人在用餐是要求增加菜肴和饮料，地陪应该怎么办？
63、若旅游者不随团用餐，地陪应该怎么办？
64、若旅游者要求调换饭店，地陪应该怎么办？
65、若旅游者要求调换房间，地陪应该怎么办？
66、若旅游者要求住更高标准的客房，地陪应该怎么办？
67、若旅游者要求住单间，地陪应该怎么办？
68、若旅游者要求购买房间中摆设或物品，地陪应该怎么办？
69、若旅游者要求延长住房时间，地陪应该怎么办？

70、若旅游团中部分旅游者要求调换计划内的文娱节目，地陪应该怎么办？
71、若团中部分旅游者要求观看计划外演出，地陪应该怎么办？
72、若旅游者要求自费外观看文娱节目，地陪应该怎么办？
73、若旅游者要求寻找不健康娱乐场所，地陪应该怎么办？
74、若旅游者要求单独外出购物，地陪应该怎么办？
75、若旅游者要求在离京当天购物，地陪应该怎么办？
76、若旅游者要求退还商品，地陪应该怎么办？
77、若旅游者要求再次前往某商店，地陪应该怎么办？
78、若旅游者要求买古玩或仿古艺术品，地陪应该怎么办？
79、若旅游者要求购买中药材，地陪应该怎么办？
80、若旅游者要求代办托运，地陪应该怎么办？
81、若旅游者请地陪代转食品，地陪应该怎么办？
82、如果遇到旅游者想买某种商品，但当时无货，旅游者离境前想委托地陪代为购买并托运，对于此类要求，地陪应该怎么办？
83、如何为旅游者代办托运？
84、旅游者要求亲友随团活动时，地陪应如何处理？
85、旅游者要求亲友随团活动，因时间关系无法到旅行社办理相关手续，地陪应如何处理？
86、旅游者要求外国驻华使馆人员或外国记者随团活动，地陪应该怎么办？
87、旅游者中途退团，地陪应该怎么办？
88、旅游者由于某种原因中途退团，，但继续在京逗留，需延长旅游期，应如何处理？
89、旅游者不随团出境，导游员应如何处理？
90、哪几种情况下，导游员应劝阻旅游者不要自由活动？
91、一般旅游团的旅游者自由活动有哪几忌？
92、旅游者要求全天或某一景点不随团活动，地陪应该怎么办？
93、旅游者到游览景点后要求自由活动，地陪应该怎么办？
94、旅游者在景点自由活动，地陪应做些什么？
95、旅游者晚间要求自由活动，地陪应该怎么办？
96、旅游者要求转递物品，地陪如何处理？
97、旅游者确实有困难需要帮助，地陪帮旅游者转递物品应怎么办？
98、旅游者要转递给外国驻华使、领馆及其人员的物品或信件，地陪应怎么办？
99、旅游者要求转交中央首长或有关部门物品，地陪应怎么办？
100、作为一名导游应具备什么能力？
101、在旅游过程中，再什么情况下旅游团变更旅游线路或更改日期？
102、什么原因造成误机、误车事故？
103、旅游者我国境内旅游期间丢失行李，可能在哪几个环节上出了差错？
104、在旅游接待工作中，有哪三种旅游安全事故容易发生？
105、什么是错接？
106、如何预防错接事故？
107、发生错接事故如何处理？
108、若入境旅游团的旅游者人数增加时，应如何处理？
109、若入境旅游团的旅游者人数减少时，应如何处理？
110、由于旅游团（者）抵京时间延误，造成旅游时间缩短，应如何处理？

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