导游考试：现场导游评分表

文章作者 100test 发表时间 2007:01:13 14:02:45
来源 100Test.Com百考试题网

景点讲解 30分 讲解内容全面、准确、条理清晰、详略得当、
重点突出、讲解方法运用得当、讲解生动、
有感染力，回答提问准确熟练。
　　导游规范 25分 熟知并能政权运用导游服务规范、导游服务
程序正确完整
　　语言表达 20分 普通话标准、语速适中、用词准确、恰当、有
分寸，内容有条理，富有逻辑性，表情及其他
身体语言运用得当
　　应变能力 20分 思维反应敏捷、情绪稳定、考虑问题周到，能
够妥善、及时，处理突发事件和特殊问题。
　　仪表礼仪 5分 穿着打扮得体、整洁、言行举止大方、符合导
游人员的礼仪要求