项目管理考试：PMP考試心得分享

文章作者 100test 发表时间 2008:01:05 12:00:36
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　　緣起由於先前從事應用系統顧問工作，擔任過 ERP， SCM 等不同專案之 PM 工作，累積一些專案管理的經驗，也使用過應用系統原產品廠商提供之 Methodology、Template 的導入工具。但從未完整的讀過ㄧ本專案管理的書，因此對自己一些專案管理觀念，也不知與所謂專業的專案管理知識，有多大的差異？因此在好奇心、及想要一窺究竟的想法下，就期望利用參加 PMP 考試的方式，能多少補充自己專案管理方面知識的不足，最好在上課過程中，也能分享專家的經驗，對往後工作有所助益。
　　考試準備在參加每週日展頡提供的課程前，我曾很粗略地看過一遍 PMBOK 的內容，好讓自己較能掌握課程的進度。原來期望的專家經驗分享、深入解說，在有限時間的課程安排，變得不可能。加上 PMBOK 課程之編排方式，剛開始未能充分了解前，讀起來顯得較難將相關知識連貫起來，總覺得都是片片斷斷的個別領域。在初期每堂課程結束後之模擬考試範例，有些答題方式，更像極了要靠很多運氣。
　　幸虧老師、同學介紹了一本依PMBOK內容，但編排方式較順暢的好書 — Kim Heldman的 “Project Management Professional Study Guide， 2 nd Edition”，此後我即將此本書在一個半月內反覆看了三遍，第三遍時並試著去做每一章後附的練習題目，直至考前二週，才開始翻閱Rita的 “PMP EXAM PREP”重點整理及其練習試題.凡讀書、準備考試的方法其實都差不多，以下是個人準備考試的心得，提供正在準備的同學參考：一、 於 PMBOK 中的每一 Process，要能了解其主要的目的，在一遍一遍複習這些 Process 後，要能掌握其主要的 Output、Input、及 Tools &. Techniques.對於 Output 及 Input 的資料內容要能概略掌握，對於 Tools &. Techniques 則要了解其方法內容、使用時機、及方法間之差異比較.開始準備考試，若能以此方式讀書，應能倒吃甘蔗，減少考前強記的痛苦，也能真正累積一些專案管理的心得。
　　對於上述 Knowledge Areas、Process Groups、Processes、Input、Tools &. Techniques、及 Output 的摘要，我在複習時，手邊就有一份前人留下來的table，不斷前後參照、加深自己對全盤內容及彼此間關係之掌握、比較.二、 先讀通後、再做練習：仔細研讀各章節內容後，可以開始有系統、次序地做練習來測驗自己研讀的成果。做練習目的在找出閱讀時疏忽、未讀通的地方，也藉此練習考試時推敲、答題的技巧。同學、老師介紹的練習題目來源、種類很多，但我覺得若時間不允許，倒不需要全部都要做完，只要涵蓋的題型足夠、並累積足夠的答題心得就可以了。做過練習後，考前快________________________________________ Page 2速複習教材時，可以帶來一些融會貫通的感覺，增強考試信心。
　　三、 Rita 的“PMP EXAM PREP”重點整理這本書，適合讀完 PMBOK、及 Kim Heldman 的書後，作為考前復習的講義.書中以重點整理方式，可以快速檢查遺漏的重點、或作者特別交代的答題技巧。我在考前花了大約 30 個小時，讀完重點摘要、及測驗練習題，對於考前複習很有幫助。
　　我考試準備期間，所做的練習題目，基本上也是以 Kim Heldman 及 Rita的書上所附為主。配合其答案的解說，確實可加強答題技巧。
　　四、 以 PMP 之錄取標準，只要有準備，過關的機率應該是非常的高。二百題的題目中，您只要答對七成題目，就可以通過.以使用教材而言，PMBOK Kim Heldman Rita 已經是綽綽有餘，根本不必再加入過多的講義、或參考書籍等，貪多不如精讀.通過絕不是問題，如還有時間，可多做練習，求取更高分數。
　　五、 考場考試時，除了提早到場、放鬆心情外，最重要的就是要調適連續四小時作答 200 題的壓力。我的方法是：先分配答題時間，控制答題速度：我以一分鐘答一題的方式控制自己的答題速度。如果控制的好，我會有 40 分鐘剩餘，來做最後檢視。
　　如此，答題過程中，我就不需要擔心時間夠不夠用。
　　較費時的題目，不要推敲太久：有些題目比較費時，往往反覆推敲，一不小心就花了三、四分鐘，但是還是不知道要選哪一個答案？這時，我會查看累計時間，若不允許，我就會先選一個目前為止最好的答案，並做上註記，全部答完後，在回來繼續推敲。反正心想我也不是非每一題都答對不可，再推敲下去，也不一定選到正確答案。
　　設定替自己鼓勵、打氣的目標：眼睛盯銀幕久了容易疲勞，當我答完前 100 題，我讓自己閉目休息兩分鐘；此時鼓勵自己，再答完 50 題，又可再閉目休息兩分鐘。過程中，心裏以不斷設定完成答題目標、鼓勵自己繼續接受試題挑戰。否則，要答完 200 題的過程，真的不會很好玩。
　　結語考試是讓讀書這件事變得有效率的最直接方法，可是考試日期自己決定，若缺少同學的互相抵勵，很容易無限延期，怪不得展頡說上完課三個月沒去考，很容易就放棄了。幸好我們台北假日班第二小組成員，個個早就立志要在結束課程一個月內參加考試，因此課程未結束前，見面問候語就是：「加入 PMI 會員了沒？」、「考試資格申請表填好了沒？」、「考試日期預訂了嗎？」之類的提醒、督促。真該感謝他們。
　　如今看來，通過 PMP 認證不是太難，如何將專案管理知識儘量應用在日常專案管理工作中，將是接下來很重要的事；否則空有認證，又有何用？是該持續下去。