保险经纪人成保险业新军(二)

文章作者 100test 发表时间 2007:01:13 18:12:10
来源 100Test.Com百考试题网


职业区别


保险经纪人与保险代理人
很多人时常把保险经纪人和保险代理人混淆,其实两者之间有着根本的区别。
代表的利益不同 保险经纪人接受客户委托,基于投保人的利益,为投保人与保险人(保险公司)订立保险合同提供中介服务,代表的是投保人的利益;保险代理人为保险公司代理业务,代表的是保险公司的利益。
提供的服务不同 保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务;保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。
服务的对象不同 保险经纪人的客户主要是大中型企业和项目,保险代理人的客户主要是中小型企业及个人。
承担的责任不同 客户与保险经纪人是委托与受委托关系,如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失,保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。保险代理人与保险公司是代理被代理关系,被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。

从业者说
行业起步晚拓展客户较难
华泰保险经纪有限公司保险经纪人刘江

在英国留学期间,我就进修了英国保险经纪人资格认证,并成为英国皇家特许保险学会会员。但是,1995年回国以后,由于国内起步晚,从事这项职业居然“无门可进”,直到2002年,我才回到这个行业中来。
难在社会认可度低
大家对保险经纪人职业的陌生是目前保险经纪人工作中最大的难点。我在工作的时候,经常有很多人把我误认为是保险代理人和保险推销员。由于有些保险推销人员在工作中存在一些不规范行为,曾使客户遭受损失;再加上经纪人的工作属于中介性质,有些人甚至说,一提起保险经纪人,脑海中就会浮现出“中介非好人”的想法,从而对保险经纪人采取避而远之的态度。所以,保险经纪人在客户拓展上存在一定的难度,目前几乎所有的保险经纪人公司都面临客户数量不大的局面。一个行业只有在得到社会认可,客户数量大幅度增加以后,工作才能够顺利开展。现今很多人对保险经纪公司这个职业的陌生,以至于由此而产生的误解是保险经纪工作中最大的难题。
收入不算高但前景好
目前,这份工作的收入水平和从业人员的职业能力还不成比例。国内保险经纪人的底薪是根据各个保险经纪公司的情况,基本工资在1000元到1500元之间,底薪整体要比保险代理人高,但最终收入还不如保险代理人和保险公司的职员高。
我想,原因可能在于保险经纪人职业尚未被社会广泛接纳,客户数量相对较少。当然,这其实也是按劳分配的体现,保险代理人和保险公司职员工作数量多,时间长,收入当然比较高。不过,对于保险经纪人的收入前景,我还是很乐观的,在保险经纪人制度发展成熟的国家,经纪人的年收入在20万到50万美元之间。随着我国保险经纪人行业的快速发展,保险经纪人也会获取高薪。

从业要求
四类知识四种能力不可少
熟悉保险知识:一个保险经纪人如果不具备完善的保险知识,无法为顾客设计出最优的投保方案,将来一旦出现风险事故,而顾客无法得到赔偿,保险经纪人要承担相应的责任。如果按照国外惯例,这样的保险经纪人逐渐会被市场淘汰。
深暗财税知识: 所有公司都不会公开具体的财务状况,这就要求保险经纪人从公司公布的销售额等其他方面着手,通过市场分析,对公司的财务状况进行评估。
掌握外语知识:随着保险行业逐渐对外开放,很多大项目因为投资巨大,需要联合国外的保险巨头共同承保,或者进行再保险。
具备工科知识: 保险经纪人承担的很多业务都与大型工程相关。
敏锐的洞察力: 这种洞察力不仅仅针对项目,也针对顾客。
乐观向上的精神:保险经纪人要用乐观向上的态度来打动客户,让他们了解通过自己的工作能够降低顾客的项目风险系数,扫除顾客心中的阴霾,自然会提高自己工作的成功率。
职业道德:要诚信于顾客就要客观公正地为顾客的项目进行风险评估。
心理承受能力:保险经纪人只有在替顾客向保险公司投保以后才能获得佣金,在此之前没有任何报酬,要学会忍耐与承受。



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