清华大学2009年实战型旅游地产与酒店管理高级研修班研修班考试

文章作者 100test 发表时间 2009:05:13 17:36:11
来源 100Test.Com百考试题网

　　【培训宗旨】
　　住宅、汽车、旅游、通讯将是近年来经济发展的四个经济增长点。作为旅游和房地产两个产业的交叉型产业，并兼具消费和投资双重特性的旅游房地产，正吸引大批房地产开发商、酒店投资管理机构纷纷介入。在传统房地产稳定发展的同时，与旅游度假紧密结合的旅游房地产，如分时度假酒店、高尔夫度假村、山地度假村、休闲别墅等正在被迅速地开发和建设，这种趋势有力地推动了旅游房地产市场的发展。
　　中国是一个旅游资源丰富，具有悠久历史和灿烂文化的国家；改革开放 30 年来综合国力、经济实力得到极大的加强，国际声望也越来越高；国家金融体系在目前的世界金融危机中良好的表现 …… . ，这些因素正在吸引着大批海外人士到国内来旅游，中国必将成为世界旅游大国。这对我国旅游酒店的发展特别是管理提出了新的要求。机遇和挑战并存。国际跨国旅游酒店管理集团和酒店投资商纷纷看好中国市场，国际上排在前 10 位的跨国连锁旅游酒店集团已全部在中国挂牌，从高档酒店向低档酒店扩展，从大中城市向中小城市扩张。国内酒店业在良好的机遇的同时，也面临越来越严峻的挑战。
　　为此，清华大学继续教育学院对外交流中心推出“实战型旅游地产与酒店管理高级研修班”， 针对新一轮投资热潮以及国内酒店与国际酒店在集团化与网络化 ( 即：信息化）经营、管理与服务方面的差距，精心设置课程；以了解行业内关注的热点问题，应对 WTO 后外资大举进入的局面，培养国际化、现代化的实战型高级旅游地产和酒店管理人才，让企业和个人始终处于行业发展的最前沿。
　　【招生对象】
　　房地产投资开发商和酒店的投资开发商；旅游业与酒店行业的高级管理人员。
　　【师资力量】
　　1 、国内外知名高校的学者、教授： 来自清华大学、北京大学、澳大利亚旅游与酒店管理学院、瑞士 MHI 旅游管理学院院校等；
　　2 、国内外主要旅游酒店集团的高层主管： 来自洲际国际酒店集团、万豪国际酒店集团、雅高国际酒店集团、希尔顿国际酒店集团、 凯宾斯基国际酒店 集团 、瑞士国际酒店 集团 、锦江国际酒店 集团 、北京首都旅游酒店 集团 等；
　　3 、大型旅游地产开发企业的高层主管： 来自首创、海航、中信、中旅、珠江、万科、万达等；
　　4 、相关政府部门的官员及相关行业协会的负责人： 来自国土资源部、国家旅游局、北京市旅游局、中国旅游饭店业协会、中国房地产协会等。
　　【 课程设置 】
　　课程板块 课程名称和内容
　　模块一：旅游房地产特性 1 、开发模式： 覆盖式开发、辐射式开发、点缀式开发
　　2 、三大特点： 外向旅居型房产、投资消费复合需求、流通入住式服务
　　商业模式设计： 投资型地产的退出机制、经营性地产的获利变现、旅游性地产的流通能力、休闲性地产的人文回归
　　4 、创新模式： 三足鼎立原理： 产权酒店 分时度假 传统经营
　　5 、配比问题： 三者比例—环境条件，金融背景， 市场需求
　　模块二：产权酒店 1 、范畴定义： 旅游地产典型模式、投资型地产、金融投资工具、产权与经营权分离、 基本效益原理、 国外“养老酒店”模式
　　2 、产权酒店开发： 建筑业态、回报体系设计、金融背景、管理与经营、税务筹划
　　3 、产权酒店商业模式设计
　　模块三：分时度假房产 1 、分时度假发展趋势分析： 分时度假 各方利益平衡、 分时度假的特点及产业核心、 分时度假本土化模式设计、 销售“冷静期”
　　2 、分时度假存在的问题： 国际产品水土不服、国内产品模式问题
　　3 、 分时度假房产开发的十大要素： ⑴、区域定位⑵、产品结构⑶、时空分割 ⑷、保障机制 ⑸、服务模式⑹、网络配置 ⑺、使用属性 ⑻、流通体系⑼、市场销售 ⑽、经营管理
　　模块四：对酒店投资或再投资 1 、投资过程、投资者的意向和能力： 着重盈利—中长期经济效益；着重储备资金—资金运营效益；着重标志——形象效益
　　2 、现有酒店的全面评估： 市场定位；酒店的 SWOT 分析（优势 / 劣势 / 机会 / 挑战）
　　3 、酒店的分类： 按市场划分—商务型、经济型、会议 / 会展型、旅游度假型、青年旅舍类、公寓式、分时度假酒店；按等级划分— 1-5 星
酒店
　　4 、投资改造的优先顺序：
　　模块五：酒店设计 1 、设计的规范性
　　2 、设计的合理性： 视觉效果；听觉效果；实用效果
　　3 、酒店功能及设施的长久性： 由于布局的合理而令酒店功能长久；
　　由于实用性而令酒店设施长久；由于前瞻性而令酒店经营长久
　　模块六：酒店管理的智能化 1 、协同商务
　　2 、应用集成
　　3 、内部局域网信息平台阶段— 数据处理系统→管理信息系统→战略信息系统
　　4 、外部广域网信息平台阶段— 前台运营系统→后台管理系统→外部服务系统
　　5 、公共互联网信息平台阶段— 饭店服务系统→旅游服务系统→生活服务系统
　　6 、国家网络
　　模块七：基于现代技术的饭店营销 1 、交互式营销
　　2 、饭店品牌
　　3 、数据库营销
　　4 、在线分销（ e-CRM ）： 了解你的客人、个性化、顾客支持、在线营销、顾客忠诚度计划
　　5 、未来营销手段： 博客、社会网络、聚合、分众分类（草根分类）
　　模块八：热点研究与参观考察 北京： 会议温泉酒店—九华山庄、温都水城、主题特色酒店—长城脚下的公社、休闲度假区—蟹岛； 成都： 锦里和都江堰 天府水镇 、峨眉山； 深圳： 欢乐谷、华侨城、锦绣中华； 长春： 影视城； 江苏： 乌镇 ? 黄金水岸； 海南： 博鳌、悦榕庄； 昆明： 云南印象城； 重庆： 瓷器口； 湖北： 汤池
　　【 学习证书 】
　　参加全部课程学习并撰写论文的学员将颁发“实战型旅游地产与酒店管理高级研修班” 结业证书。证书由清华大学教育培训管理处统一编号，并电子注册于“清华大学 -- 教育培训与认证网”。
　　【 课程时间 】
　　学习期限为 12 个月。每两个月集中学习四天（周四至周日）。
　　【 培训费用 】
　　人民币 38,800 元 / 人，（ 包括主讲人授课费、教学管理费用，不包括学员的交通费、食宿费用等 )
　　【 报名流程 】
　　报名： 详细工整填写《申请表》各项内容传真至： 010-88687438
　　录取： 报名资料经审核合格的学员，清华大学将发放《入学通知书》。

　　咨询热线：010-88687438，13260381977（24小时为您提供咨询），13699165761
　　传真：010-88687438
　　E-Mail：[email protected]
　　联系老师：张老师