06全国助理电子商务师考试真题试卷四电子商务师考试

文章作者 100test 发表时间 2009:07:07 23:13:56
来源 100Test.Com百考试题网

第一部分 选择题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.电子邮件诞生并发展于( )
A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年

2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )
A.销售者是主动的，而购买者是被动的
B.销售者是主动的，而购买者是主动的
C.销售者是被动的，而购买者是被动的
D.销售者是被动的，而购买者是主动的

3.客户关系管理实施的核心是( )
A.客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的系统软件支持
C.建立客户中心
D.客户关系管理的组织结构

4.目前最成功的中介行业是( )
A.信息访问服务商 B.金融中介
C.在线商品目录 D.接入服务商

5.下面不属于供应链应用模式的是( )
A.按库存生产模式 B.连续补货模式
C.按订单生产模式 D.差异化生产模式

6.企业资源规划未来的目标是提高( )
A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化

7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )
A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织

8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )
A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务

9.下面不属于大量定制方案的是( )
A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站

10.下面不属于品牌要素的是( )
A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉