2010年全国导游人员资格考试考前预测试卷

文章作者 100test 发表时间 2010:08:09 16:22:48
来源 100Test.Com百考试题网


  一、填空题

  1、穿“朱巴”的是_____族,披“察尔瓦”的是_______族。

  2、中国云南省的傣族等少数民族普遍信仰_________佛教,藏族、蒙古族信仰____佛教。

  3、白族人中的80%聚居在云南省________白族自治州.纳西族主要聚居在云南省________纳西族自治县。

  4、广西南部的________原始崖壁画是壮族古代文化艺术精华.土家族的土家锦与“________”并称为土家族人民的艺术之花。

  5、我国________族的史诗________,是世界上最长的史诗之一。

  6、彝族人喜欢吃________肉,饮转转酒,忌吃________。

  7、导游人员应具务的心理品质有(1)_____________________________.(2)良好的注意力.(3)____________________。

  8、对待高龄旅游者的接待导游人员应做到:1、__________________.2、耐心解答问题.3、________________.4、多做提醒工作.5、____________________________和_______________________。

  9、导游人员在对儿童的接待中四不宜是指:1、_____________________,冷落了其他旅游者。 2、不宜给儿童___________________、____________________。 3、即使家长同意也________________________________。 4、儿童生病应及时建议家长请医生诊治,而____________________________,绝不能将___________________________________。

  10、列举导游语言的功能大致有三个方面:1、_________________.2、_______________.3、_______________。

  11、导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体,_____________、____________、____________、_____________是导游语言的基本要求。

  12、导游人员与旅游者交往时的语言形式称_____________________,与旅游者交谈时重要的是_________________________,____________________,并做到_____________________。

  13、散客旅游又称__________________________旅游。 它是由_______________________________,零星_______________________________的旅游形式。

  14、旅游者在游览过程中,会随着自己的需要是否得到满足而产生不同的情绪,体验,导游人员_______________________________,采取措施来消除或调整其情绪,这些措施有:1、_________________、2、分析说服法,3、__________________,4、暗示法,这些在导游过程中是一种控制或影响旅游者心理的有效手段。

  15、对宗教界旅游者的接待,导游人员应注意以下四点,1、____________________________________.2、提衣做好准备工作.3、___________________________.4、_____________________________。



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