导游实务第五章习题：景点导游与特种旅游活动导游服务

文章作者 100test 发表时间 2011:04:15 20:32:22
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第五章　景点导游与特种旅游活动导游服务习题

一、填空题
1．景点导游服务工作既有与一般意义上的导游服务工作相近似的地方，但比起工作程序和具体要求又与地陪、全陪和领队的工作有区别，他们的工作范围主要限定于一个特定的区域，他们主要受（　）的管理，因此，人们也通常称他们为（　）。
2．景区（点）导游服务工作的性质是以极高的（　）为基础的，他们的服务对象是游客，工作场所是（　）。
3．景区（点）导游服务工作特点的具体体现是：景区（点）导游服务工作是（　）的服务、高级的服务、（　）服务和面对面的服务。

二、单项选择题
1．下列旅游行为中，不属于特种旅游活动的是（　）
A．徒步旅游
B．江河漂流
C．古城观光
D．野营旅游

三、多项选择题
1．下列工作职责中，（　）是景点导游应该承担的。
A．组织团结工作
B．安全提示
C．导游讲解
D．票证服务

四、简答题
1．景区（点）导游人员在为游客提供服务时，通常需要了解的信息主要有哪些？
2．景点导游员，在讲解景点时，应当包括的主要内容有哪些？

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