2009年外销员考试辅导:国际市场细分外销员考试

文章作者 100test 发表时间 2009:07:16 18:46:53
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  一、国际市场细分
  1 市场细分—按某种标准将存在需求共同特征的顾客划分为若干个群体,旨在更有针对性地运用营销组合制定营销策略
  特 点:可计量、够规模、可操作、可进入
  2 国际市场细分:市场细分概念在国际营销中的运用。包含:
  1 企业进入哪个国家市场---宏观细分
  2 企业进入某个国家的哪个市场---微观细分
  宏观细分标准----地理位置、经济标准、文化标准
  微观细分标准:消费者市场—地理、人口、行为、心理因素
  产业市场-----地理位置、用户性质、用户规模、用户需求
  细分作用:
  有利于开拓新的市场
  有利于企业根据目标市场制定适当营销方案
  有利于扬长避短、获得竞争优势。
  例:
  1、在国际营销中,产业市场常用的细分标准有( )(06年试题)
  A、地理位置 B、人口因素
  C、用户规模 D、用户性质
  E、用户需求
  答案:ACDE
  2、消费者市场常用的细分标准有( )
  A、人口因素 B、地理因素
  C、组织因素 D、心理因素
  E、行为因素
  答案:ABDE
  二、目标营销
  定义—企业在市场细分基础上通过评估分析,选定一个或多个细分消费者群体作为目标市场,并制定营销策略的过程
  策略:
  1无差异营销策略---企业将一类产品的整体市场看作一个大的目标市场,用一种标准的营销策略。只考虑共性。
  特点:规模大、产生规模效益、降低成本、易失去产品市场。
  2 差异营销策略---企业将一类产品的整体市场细分若干个的目标市场,从中间选择多数或全部目标市场,并制定不同策略。
  特点:竞争力大、扩大销量、成本增加
  3 集中营销策略----企业不面对整体市场,也不分散若干个的目标市场,而只选择一个或几个细分市场为目标市场。
  特点:集中优势力量开发产品、成本低、风险大。
  例:(01年试题)
  集中性目标营销策略的主要缺点是经营成本高、风险过于集中。(否)
  三、市场定位
  定义---根据目标市场的竞争情况和企业自身条件,确定本企业产品在目标市场上的竞争地位。
  方法:1 与竟争对手共同争夺一个市场
  2 选择市场空缺处入手

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