2006年下半年国家三级秘书资格情景录像题和答案(四)秘书资格考试

文章作者 100test 发表时间 2009:07:26 11:09:48
来源 100Test.Com百考试题网


id="EWM">参考结论:
根据以上梳理,我们可以对高叶的工作环境、工作表现和个人行为作出如下判断:
1 办公室内缺少绿色植物,错;
2 办公室内环境自然,能用窗帘遮住强光,对;
3 将电脑、打印机等用电设备放置在一起,便于电源接线和管理,对;
4 办公桌未加整理,桌上、椅子上堆放文件,错;
5 电话铃响三声内接听,用语规范,对;
6 一边接电话一边记录重要信息,对;
7 对总经理布置的工作能马上落实,对;
8 能迅速确定会议议程、会议时间、会议地点及与会人员,对;
9 能安排钟秘书将“碰头会”的时间、地点通知到每个与会人员,对;
10 提前进入会场检查并调试设备,对;
11 能在会议中先宣布会议议题,引导大家充分发表意见,对;
12 能在与会者之间出现矛盾冲突时采用柔性策略化解矛盾,保证会议顺利进行,对;
13 能在会议中安排钟秘书做好会议记录,对;
14 准备了多媒体投影仪却没有在会中发挥其作用,错;
15 能及时总结会议发言,形成会议决议,并责任到人、分工明确,对;
16 注重横向沟通,使员工为共同目标而合作,对;
17 以面谈的形式与吴经理进行横向沟通,尊重对方,有理有节,对;
18 在小型展示会举办前能对会场进行现场检查,对;
19 有处理突发事件的应对能力,对。


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