程控交换机外线掉线原因及处理思科认证

文章作者 100test 发表时间 2010:01:01 12:31:34
来源 100Test.Com百考试题网

　　1引言
　　天湖山矿务局1992年底引进了荷兰飞利浦公司生产的全时分程控用户电话交换机SOPHO－S1000，初期安装了304门电话，从邮电局购进18条中继线，并于同年底投入使用。
　　该程控交换机各项性能指标正常，但近段时间来该交换机出现了一种特殊故障现象：外线（特别是省外长途电话）拨打内部，发生自动掉线，其概率大约为20％左右，大大降低了外线拨打的成功率。
　　2故障分析
　　2.1 对中继路由的分析
　　分析认为，可能中继电线接头因氧化而造成接触电阻偏大而引起通话掉线。笔者认真对中继线每个电缆接头进行处理。确保接触电阻降到最小程度，并在交换机侧断开块位置测量各中继信号正常，但掉线现象并未改善。
　　笔者推测会不会是因为主叫方采用的是纵横制电话（只能脉冲拨号，无法送双音频信号）；但仔细分析并查询容易掉线的当地邮电局，发现对方均已采用程控交换，均可以送双音频信号，不存在纵横制电话，所以这种推测被否定了。接着，笔者分析故障的原因是不是在中继线本身，经仔细分析中继线特性、地址表（见表1），发现所有中继均为双向中继。双向中继存在着一个致命的弱点，即双向中继话务级别优先权不高，在话务高峰期间，部分电话会因中继紧张被挤掉而掉线。
　　表1 中继线地址、路由、特性表 中继线号码 中继特性 硬件地址 路由号 断开块位置 进语音板否 语音板位置
　　3982101 双向 12403 0300 2905 Y 4303
　　3982102 双向 22403 0301 3405 Y 4307
　　3982103 双向 02403 0302 1405 Y 4403
　　3982104 双向 02404 0303 1404 Y 4402
　　3982105 双向 02405 0304 1403 Y 4401
　　3982106 双向 22401 0305 3407 Y 4405
　　3982107 双向 22400 0001 3408 Y 4305
　　3982108 双向 22402 0306 3406 Y 4308
　　3982109 双向 12404 0309 2904 Y 4303
　　3982110 双向 12401 0307 2907 Y 4306
　　3982111 双向 02402 0308 1406 Y 4404
　　3982112 双向 02400 0311 1408 Y 4406
　　3982113 双向 12400 0005 2908 N
　　3982114 双向 12402 0310 2906 N
　　3982115 双向 22404 0109 3404 N
　　表2中继线地址、路由、特性表 中继线号码 中继特性 硬件地址 路由号 断开块位置 进语音板否 语音板位置
　　3982101 单入 12403 0300 2905 Y 4303
　　3982102 单入 22403 0301 3405 Y 4307
　　3982103 单入 02403 0302 1405 Y 4403
　　3982104 单入 02404 0303 1404 Y 4402
　　3982105 单入 02405 0304 1403 Y 4401
　　3982106 单入 22401 0305 3407 Y 4405
　　3982107 单入 22400 0001 3408 Y 4305
　　3982108 单入 22402 0306 3406 Y 4308
　　3982109 单出 12404 0309 2904 Y 4303
　　3982110 单出 12401 0307 2907 N
　　3982111 单出 02402 0308 1406 N
　　3982112 单出 02400 0311 1408 N
　　3982113 单出 12400 0005 2908 N
　　3982114 单出 12402 0310 2906 N
　　3982115 单出 22404 0109 3404 N
　　笔者对高峰期（如：星期一上午8：00～9：00）话务量测试，发现入中继话量与出中继话量之比约为52％∶48％，现有的中继线总数为15条，于是笔者将入、出中继之比定为8∶7，即选择8条作为单入中继，7条作为单出中继，这样综合话务量比较平衡，并可最大限度利用现有的中继线资源。
　　入中继数量确定后，入中继采用何种方式接入交换机较好呢？考虑到我局以前对外公布的联络通信号码为3982101，如果再次更改中继号码，将给用户带来诸多不便。经过综合考虑，笔者决定采用以3989201为中心的自动循环连选方式，即3982101－3982108条中继线，自动循环连选。外线拨打 3982101，只要8条中继中有1条中继是空闲的，交换机即会自动找到并占用这条中继，这样就极大地方便外线用户。