生活口语：怎么和售货员交涉退货实用英语

文章作者 100test 发表时间 2009:07:23 22:11:14
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　　如果你发现你买回家的东西出现质量问题，或者不喜欢它的颜色了，你将怎么和售货员交涉呢？看看下面的对话，你就知道了！　　
　　课程介绍：A customer tries to return something to a store.
　　一名顾客试图退货 　　
　　A:Excuse me. Can you help me please?
　　打扰一下。可不可以请您帮我个忙？
　　B:Yes. What can I do for you?
　　是的。我能帮你什么呢？
　　A:I’d like to return this product.　我要收藏
　　我想退货。
　　B:What appears to be wrong with it?
　　出什么问题了？
　　A:There’s nothing wrong with it. However, I don’t like the color.
　　没出什么问题。不过，我不喜欢这颜色。
　　B:Can I see your receipt, please?
　　我能看看你的收据吗？
　　A:I’m sorry, I lost it. I bought it last Friday. Can you look up the details of the sale?
　　对不起，我弄丢了。我是上周五买的，你能不能帮我查查销售记录？
　　B:I don’t have those details, I’m sorry.
　　我们没有那些记录。很抱歉！
　　A:So what can I do?
　　那么我该怎么办？
　　B:I’m sorry. I can’t help you without a proof of purchase.
　　很抱歉。没有购货单的话，我帮不了你。
　　A:I’ll go home and look for it, then I’ll be back.
　　我回家找找，然后再回来。