项目管理案例：赢与非输之别

文章作者 100test 发表时间 2007:01:15 18:41:40
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特里•.利特尔（Terry Little），美国空军


　　当我坐在美国军事指挥中心的接待室，等候对我的一个项目群做简单陈述时，无意中看到了墙上的一句名言：“我太弱了，以至于无法防守。因此，我进攻。”这句名言出自罗伯特•.E•.李，北维吉尼亚部队的著名领袖，这是他在解释使他在南北战争期间获得众多胜利之一的战略时所说的话。我回味这句话中包含的胆识，并开始思索李和他的主要对手——联邦军队的乔治•.麦克莱伦少将——之间的不同。

　　麦克莱伦在许多方面都是优秀军事领袖的典范。当他接管博士马克部队时，这支部队因连受重挫而完全丧失斗志。麦克莱伦重新组编了这支部队，撤了许多无能领导者的职；他开始严格地培训和操练这支部队；他提高部队的生活水平，并确保部队得到充足的补给；他事事亲历亲为，并采取迅速的举措来解决士兵抱怨的问题；他的演讲生动有力且极具感染力；他举止文雅且充满自信；他无论走到哪里，都回受到士兵们的欢呼；他还深得林肯的信任。他几乎完美，只有一点例外：他从未赢过一场战役。

　　无论何时与李交锋，麦克莱伦都恒古不变地认为，最坏的可能结果也是最可能发生的结果。他被一堆“如果一那么”所困扰。如果李的力量超过我，那我该怎么办？如果李从侧面包围我，那该怎么办？如果李在我的后面，并准备攻打华盛顿，那该怎么办？如果我的部队恐慌并逃串，那该怎么办？如果林肯命令我做傻事，那该怎么办？如果新闻媒体背叛我，那该怎么办？“如果——那么“困扰着麦克莱伦，这导致他们丧失了可能拥有的所有主动。在安提达姆战役前，他意外地获得了李的真实作战计划，但他还是慢吞吞地做出反应，非常不情愿地动用他的储备，以至后来完全丧失他所拥有的绝对优势。麦克莱伦还怕犯错误和讨厌承担风险，导致无数人付出生命的代价，并最终证明他是一位失败者。

　　当今项目管理中有许多麦克莱伦，那些人似乎做所有正确的事情，但是他们的行动从来没有摆脱过“如果——那么”的负面影响。如同麦克莱伦，他们对未来充满恐慌。对于这些人来说，任何决策都是坏事情或麻烦事情发生的良机，不失败是他们最希望的结果，任何大胆或新事物都是令人讨厌的，不确定性始终困扰着他们，任何风险在他们看来都是大风险。

　　我无法改变任何人，只能改变我自己。我无法成为像李一样的领袖。但是对李的名言地领会和思索，促使我下定决心，决不成为像麦克莱伦一样的领袖。我会一直努力地理解、并以实际行动证明我理解：赢与非输之间的差别

　　经验教训
　　▲ 商场如战场：争夺客户、追求改善和效率。要想赢，领导者必须像一位将军一样进行领导。在当今追求低投入高产出的世界，交付项目也是一场战役。
　　▲ 在当今的商业竞技场上，只承担完全的风险将无法成功。如果你相信“安全胜于后悔”，那么你无法在这个竞技场上立足。如果你想玩游戏，但不想输，那么你永远也赢不了。
▲ 你要么相信你能做，要么相信你不能做。这两种情况下，你都是对的！