电信运营企业实施项目管理的思考

文章作者 100test 发表时间 2007:01:15 19:38:54
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摘要：面对我国电信运营企业激烈的竞争局面，提出了实施项目管理可作为加强企业自身经营管理的一种积 极有效的措施，阐述了项目管理思想的基本点，概括和讨论了我国电信运营企业实施项目管理的必然性，实 施项目管理的意义、方法以及可能遇到的问题。 关 键 词：项目管理；电信运营企业；经营管理 经过50多年改革开放，中国电信业已形成了 “5 1”模式，即中国电信、中国联通、中国移动、中国 网通、中国铁通和中国卫星通信公司。电信的垄断局 面基本被打破，现在从电信业务收入来看，中国移动 占37%，中国电信占33%，中国网通占17%，中国联通 占11%，中国铁通占1%，中国卫星通信公司占1%，没有一家公司处于绝对优势的地位。而且还有 (4000多 家公司在经营电信增值业务，已经形成激烈的竞争局 面。随着电信市场的逐渐放开，国外电信巨头将会以 不同的形式进入中国电信业，电信竞争主体将会更加多 元化［ ，因此，我国电信运营企业必须充分做好准备迎接挑战。面对如此激烈的竞争局面，加强企业的自 身经营管理不失为一种积极有效的措施。 近年来，我国电信运营企业为了有效地协调和使 用所拥有的资源，降低运营成本，提高运营效率，增强 企业的应变能力，已经开始采用项目管理的方法和手 段，但多数还局限于一些基础建设项目中采用。在一 些企业内部经营管理方面，仍然采用的是传统的管理 方法和手段。项目管理的方法并没有贯穿到整个企业 的经营管理活动当中。

项目管理思想的基本点

项目管理的核心思想，是以 “ 项目”作为相对独立的组织单元，通过项目形式来 保证组织的灵活性和管理责任的分散性，以目标为导向解决经营活动中的管理问题。凡是企业中一次性 的，具有明确目标、预算和进度要求的，多任务的活动 都可以视为项目，都可以按照项目的管理方法对这类 活动进行管理。自20世纪80 年代初被介绍到中国以 来，项目管理一直受到重视并被积极采用，收到了很 好的效果。但是，到目前为止，还只是在建筑业中有较 大的影响。在我国，每当提到项目管理，人们往往把它 理解成工程建设项目管理，这在很大程度上限制了项 目管理的应用范围，束缚了它的发展。事实上，工程建 设项目管理，是项目管理在工程建设项目中的具体应 用。项目管理并不针对哪个专业领域，而是一种通用 的方法，其实质是利用全新的管理方法和采用特殊的 管理技术，以便更好地控制和有效地利用现有资源。 项目管理思想可概括为:

（1）项目管理的作用
与传统的管理模式不同， 项目运作不是通过等级命令体系来实施，而是通过所 谓“ 扁平化”的结构，其最终目的是使企业或机构能 够按时在预算范围内完成其目标。它使企业或机构能 处理需要跨领域解决方案的复杂问题，并能实现更高 的运营效率。