国家电力监管委员会公告第5号－－在全国统一开通电力监管投诉举报热线有关事项

文章作者 100test 发表时间 2007:12:11 13:22:22
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国家电力监管委员会公告
（第5号）

　　为了落实《信访条例》和《电力监管条例》，贯彻依法监管、高效便民原则，履行电力监管职能，国家电力监管委员会决定在全国统一开通电力监管投诉举报热线--12398热线。现公告如下：

　　一、12398热线开通时间：2006年8月1日。

　　二、12398热线受理范围：全国各地均可拨打12398热线（西藏暂不开通）。

　　三、任何单位和个人对违反《信访条例》、《电力监管条例》和国家有关监管规定的行为均可向12398热线投诉举报。

　　四、12398热线在工作日的工作时间设座席值班，其余时间和节假日、公休日使用电话数字录音系统接听投诉举报。

　　五、12398热线受理时限为：