物流师资格考试综合辅导物流专业词汇：K

文章作者 100test 发表时间 2007:01:13 12:23:33
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会计成本
　　在会计系统中记载的费用。通常根据过去实际交易所产生的记录，并归属于对应的会计科目。会计成本为历史成本。

　　可拣的存货
　　货物在拣货区内，可依据订单的需求被拣出，或正被拣取的存货。和预留存货有所区别。

　　可拣存货位置
　　在物流中心中，放置可拣存货的区域。

　　可调卸货平板
　　随货车车厢走道的高度而调整的设备，分为手动和机械两种，使手推车可以自月台进入车厢内，以方便搬货。

　　空运货件
　　通过飞机运送的货件。

　　开价
　　销售者对欲销售的商品所开出的价格，开价不一定等于成交价。

　　可放的体积
　　对相关设备而言，根据安全指导、规定和限制等，能允许堆放的货物体积。

　　可审计的活动
　　内部审计可审计的活动，指可界定及评估之组织单位、制度或事务。通常包括下列项目：

　　1、政策、计划与程序。
　　2、成本中心、利润中心与投资中心。
　　3、总分类账的账户余额。
　　4、信息系统。
　　5、重要契约与项目计划。
　　6、组织单位，例如各种事业部。来源：www.examda.com
　　7、组织功能，如营销、制造、研发、采购、财务、会计、人力资源与电子数据处理。
　　8、交易循环，如销货及收款、采购及付款、生产、薪工、固定资产、融资与投资。
　　9、财务及营运报表。
　　10、法令规章。

　　可使用率
　　机器、车辆等设备扣除故障或修理的时间，可以使用的时间。通常以时间比率衡量。

　　可用存货
　　可以立即出售或使用的现有存货。

　　可用承诺
　　为供应链管理的理念。在今日客户导向的环境，客户希望供货商对其要求有快速的响应，甚至要求供货商的反应时间为零。当客户下订单时，供货商能提供客户可靠的信息。例如是否有存货、货物的配送时间等。

　　集装箱化
　　运送货物时，把货物装载在集装箱中，以集装箱的形式运送。可容易地在货车、火车、货船之间转运，而不必处理集装箱内的货物，以便利运输。亦可直接送到收货人处，集装箱到达目的地后，货物才自集装箱取出。

　　快递
　　以户对户方式，快速运送高单价货物或文件的运送者。在美国通常配送货品的重量低于50磅，在日本称为急便业或宅配便。

　　客户关系管理
　　企业整合所有的接触点，例如客户、员工、供货商等，并整合各种技术以加强销售、客户服务、企业资源规划等，以获得、保持、增加客户，并增加收入和利润。

　　客户服务
　　对客户的需求、询问、要求等，一公司所能提供的能力。对客户服务可分为两种：

　　1、售前服务：提供客户产品的信息。对物流业而言，例如告知客户物流费用的计算方式、服务的项目等。

　　2、售后服务：在某特定保证期间内，对商品所提供的后续服务，例如保养、维修、训练、处理客户的询问等。对物流业而言，例如处理货故、货赔、查货等。

　　对物流服务的观点看，物流公司希望以最低的成本提供客户最满意的服务。

　　快递公司
　　经营快递业务的公司。台湾地区的快递公司有大荣货运、超峰速件运送等，国外的快递公司有联邦快递、DHL、UPS、TNT等。

　　跨厂需求
　　在同一公司内，一部门或工厂对某物品有需求，物品从另一部门或工厂移至此部门或工厂。

　　看板系统
　　由日语音译而来，表示指示板、标记等。日本厂商使用的及时存货系统LIT，可以减低存货，属于拉式的物料管理系统。来源：www.examda.com

　　快速响应
　　使供应链的效率最大化的方法，以减少存货的投资。或指供货商、物流公司、零售商密切合作，加快商品流通速度，在很快的时间内满足客户的需求的能力。

　　空间出租
　　物流中心以面积或体积为计算单位，出租给客户使用。

　　空间出租费率
　　物流中心以面积或体积为计算单位，例如元/平方公尺，出租给客户使用，所收取的费率。

　　可装载性
　　亦称为空间利用率，一种货品能放入运送车辆运送空间的程度。例如稻米、铁、矿和石油就有很好的可装载性，机器、家畜和人就没有好的装载性。一个货品的可装载性由其形状和其他特点所决定。